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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,882 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich komme gerne wieder! Der perfekte Ort für Naturliebhaber und Ruhe.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Ruhe finden konnten und die naturnahe Lage unseres Hauses so schätzen. Dass auch die Sauberkeit, Ihr Zimmer sowie unser Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben, ist für unser Team eine schöne Bestätigung.
Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob zur Freundlichkeit aller Mitarbeitenden.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und würden Sie gerne jederzeit wieder bei uns begrüßen.

Schöne Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes, gepflegtes Hotel in wunderschöner und ruhiger Lage. Schöne Zimmer, toller Service sowie gutes Essen. Man kann direkt von Hotel aus kleine und größere Wanderungen unternehmen, ohne das Auto zu benutzen.
Eine kleine Anmerkung: die Türen im Neubau fallen sehr laut ins Schloss - vielleicht kann man daran etwas ändern.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und äußerst positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie den Komfort und Ausblick des Eckzimmers „Auszeit+“ genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit und den zuvorkommenden Service wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an das gesamte Team weiter.
Ihr Hinweis zu den Türen im Neubau ist für uns ein hilfreicher Denkanstoß und wir nehmen ihn aufmerksam auf. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Kommentar zu den Bettdecken im Sommer – solche Rückmeldungen unterstützen uns, den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie die Wanderwege in der Umgebung und das kulinarische Angebot unseres Hauses in vollen Zügen genießen konnten und freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen zu heißen.

Beste Grüße,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr nettes freundlichs Personal, tolle Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Ebenso schön ist es zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses als besonders angenehm empfunden haben.
Ihr Lob zu Sauberkeit, Service und Zimmer geben wir gerne weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße vom Schillerhain
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich bin sehr zufrieden. Es ist alles sauber und ordentlich und das Personal ist sehr freunlich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so positives und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit, Ordnung und die Freundlichkeit unseres Teams so wertschätzen. Ihr Lob reichen wir gerne auch an das gesamte Team weiter.
Wir verstehen gut, dass besonders in schwülen Nächten das Fehlen einer ausreichenden Klimatisierung als nachteilig empfunden werden kann. Ihre Anmerkung hierzu sowie Ihr Wunsch nach einem Pool nehmen wir als wertvolle Anregung auf.

Wir hoffen, Sie hatte eine angenehme und erinnerungswürdige Zeit bei uns.

Beste Grüße,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein angenehmes Hotel mit schönem Zimmer ,gutem Essen, freundlichem und kompetenten Personal.
Leider war der Aufenthalt im Zimmer wegen einer fehlenden Klimaanlage fast unerträglich! Kein Luftaustausch. Zudem war es problematisch, Medikamente zu lagern,da im Zimmer ein Kühlschrank fehlt,und man so auch nur warmes Mineralwasser trinken konnte. Weitere Anregung: Ein weiterer Kaffeeautomat würde die Laune am Frühstücksbuffet heben, denn nur ein Automat für 61 Zimmer führt zu Gedränge und unleidlichen Zwischenfällen unter den Gästen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service, das Essen sowie Ihr Zimmer und besonders auch die Freundlichkeit unseres Teams so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.
Ihre Hinweise hinsichtlich fehlender Klimaanlage, der Aufbewahrung von Medikamenten ohne Kühlschrank und der Situation am Kaffeeautomaten beim Frühstück nehmen wir sehr ernst. In den "Referentenzimmern" bieten wir einen Minikühlschrank auf dem Zimmer. Wir können gut nachvollziehen, wie herausfordernd besonders die Raumtemperatur an warmen Tagen sein kann und wie wichtig gut durchdachte Ausstattung gerade für persönliche Bedürfnisse ist. Auch Ihr Vorschlag zur Verbesserung des Komforts am Frühstücksbuffet ist für uns eine wertvolle Anregung und wir danken Ihnen für diese Einblicke.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte einen insgesamt angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie weiterhin als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles in allem waren wir sehr zufrieden, vor allem das gesamte Personal war extrem freundlich wirklich vorbildlich 👍

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Team als besonders freundlich und engagiert erlebt haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an alle Mitarbeitenden weiter.
Wir bedauern, dass Sie mit der Temperatur im Zimmer und der fehlenden Klimaanlage nicht vollkommen zufrieden waren. Ihr Wunsch nach einem Hallenbad und einer besseren Klimatisierung nehmen wir als wertvolle Anregung für zukünftige Verbesserungen gerne auf.

Wir hoffen, dass Ihnen die Sauberkeit und der Service dennoch einen angenehmen Aufenthalt bereitet haben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr zuvorkommend, nett und höflich. Einrichtung top! Kleiner und feiner Saunabereich mit allem, was man zu einem kurzen entspannen braucht.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unsere Gastfreundschaft sowie der hochwertige Einrichtungsstil und der einladende Saunabereich Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Besonders freuen wir uns über Ihre positiven Bewertungen bezüglich Lage, Sauberkeit und Service. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf und werden es in zukünftige Überlegungen einbeziehen.

Beste Grüße vom Schillerhain,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Jutta
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Haus für Ausflüge im Sommer wie Winter

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die ruhige Lage im Grünen als auch die moderne Einrichtung und den Komfort im Neubau genießen konnten. Besonders Ihr Lob zur Sauberkeit und die freundlichen Worte über unser Serviceteam wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne weiter.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder zu jeder Jahreszeit begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Kläs Marianne
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr ruhig, nicht mitten im Zentrum ist sehr gut.
Das Personal am Empfang und im Restaurant super und immer gut gelaunt.
Vor allem war ich begeistert, das die Küche auf meine Allergien Rücksicht genommen haben, ohne das ich was sagen musste.
Wir hatten gedacht es wäre ein Schwimmbad im Hotel, war leider nicht.
Trotzdem hat uns das Wochenende super gefallen .

Wir werden nochmal vorbeikommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses und die Atmosphäre abseits des Zentrums genossen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Empfangs- und Restaurantteam mit guter Laune überzeugen konnte und Sie sich rundum willkommen gefühlt haben.
Dass unsere Küche sensibel und aufmerksam auf Ihre Allergien eingegangen ist, freut uns ganz besonders. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste sicher und gut betreut fühlen – es ist uns wichtig, individuelle Bedürfnisse im Blick zu behalten.
Ihr Hinweis zum fehlenden Schwimmbad ist für uns ebenfalls wertvoll. Auch wenn wir diesen Wunsch aktuell nicht erfüllen können, hoffen wir, dass die anderen Angebote im Haus und unsere Umgebung dennoch zu einem gelungenen Wochenende beigetragen haben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße,
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
By Karin Maisenbacher
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr schönes Hotel
Ich werde Sie weiter empfehlen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das schöne Lob zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service so zufrieden waren. Ihr positives Feedback und die Weiterempfehlung bedeuten uns viel.
Ihren Hinweis zum Wunsch nach einem Pool nehmen wir gerne als Anregung auf.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Amélie Däuwel
Rezeptionsleitung
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