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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,002 reviews across 12 portals
:
By Thomas
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gepflegter, moderner, sympathischer Eindruck.
Hier meine Verbesserungsvorschläge:
Anreise: Durch die kleine Tür kommend, wäre ein Hinweis zur Rezeption hilfreich, sonst kann es sein, dass man einmal den Hof umrundet.
In eine Saunatasche gehören für mich auch Schlappen.
In dem wunderbaren Spabereich habe ich Duschgel vermisst.

Schön, dass Sie eine interne Umfrage machen, denn diese Kritik habe ich nicht bei meiner Bewertung bei Booking gemacht und Sie hätten sie nie erfahren.
Bis zum nächsten Mal!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr gutes Tagungshotel! Sehr sauber,gute Betten,gute Verpflegung!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Nettes Personal beim einchecken, schöne, saubere Hotelanlage

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Personal

By Grimmer
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Einzelzimmer war zu Tagugszwecken o.k. Wenn ich das zu Urlaubszwecken buchen würde, wäre es mir zu klein.Eher als Kammer zu bezeichnen. Zudem funktionierte der Fernseher auf meinem Zimmer nicht. Es stand stets no Signal beim Anschalten.Ganz ungünstig ist der Hocker am Bett, der als Nachttisch fungieren sollte.In der Mitte ist ein großes Loch, da es ja eher einen rustikalen Bauernschemel imitieren soll.Als ich zur Nacht im Dunkeln meine Brille ablegen wollte , ist sie genau durch das Loch auf den Boden gefallen. Das ist echt ungünstig und ärgerlich. Das sind zwar alles nur Kleinigkeiten, aber sie bleiben in Erinnerung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass unser Service und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen sehr.

Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte, wie die Größe des Einzelzimmers, Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unsere Einzelzimmer sind für kürzere Aufenthalte konzipiert, bei denen der Fokus eher auf Funktionalität liegt. Für mehr Komfort bei Urlaubsaufenthalten empfehlen wir unsere geräumigeren Superior-Zimmer.

Wir bedauern auch die Unannehmlichkeiten mit dem Fernseher und dem Hocker. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, und wir werden die Mängel in Ihrem Zimmer umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Erlebnisse in der Zukunft zu vermeiden.

Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

Viele Grüße vom Paulinenhof
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Zimmer sind sauber sowie das Bad. Allen war es sehr einladend.

Sehr geehrter Herr Dziejak,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und Bäder geschätzt haben und dass Sie sich in unserer einladenden Umgebung wohlgefühlt haben.

Wir schätzen auch Ihre Rückmeldungen bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses sowie des Services. Solche Hinweise sind uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Viele Grüße vom Paulinenhof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich war im Vorhinein gespannt was mich erwartet. Die Erwartungen wurden positiv übertroffen. Lediglich das Zimmer war mir persönlich ein wenig zu klein.

Sehr geehrter Herr Nierendorf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre hohen Erwartungen sogar übertreffen konnten. Besonders Ihr Lob hinsichtlich der Sauberkeit, des Services und des Preis-Leistungsverhältnisses erfüllt uns mit Stolz.

Wir bedauern, dass das Zimmer für Ihren Geschmack etwas zu klein war. Unsere Einzelzimmer und Doppelzimmer Budget sind für kürzere und kostengünstigere Aufenthalte konzipiert. Für mehr Platz empfehlen wir Ihnen gerne unsere Doppelzimmer Superior.

Wir sind sehr erfreut zu wissen, dass Sie uns weiterempfehlen würden und danken Ihnen herzlich dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Fläming
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Ruhige Lage, schönes Hotel

Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die angenehme Umgebung schätzen.

Wir sind besonders stolz auf Ihr hervorragendes Feedback zur Sauberkeit und unserem Service. Ihre Zufriedenheit motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Ihr Lob und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen. Nochmals vielen Dank für Ihren Besuch, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Kuhlowitz
By Igor Sturm
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

P/L vom Zimmer völlig überteuert für weniger als 10qm und Sauna-Temperatur im Zimmer, die sich durch das runterdrehen aller Thermostatregler und öffnen des Fenster kaum verbessert hat, d.h. morgens hat der Boden noch Wärme ausgestrahlt - Die ganze Nacht nur Kopfschmerzen gehabt, kaum ein Auge zugedrückt.

Sehr geehrter Igor Sturm,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten und die Temperatur im Zimmer Ihren Komfort beeinflusst hat.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Temperaturregelung entstanden sind. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Wartungs- und Serviceprozesse nochmals zu überdenken.

Wir legen Wert darauf, unseren Gästen eine Vielzahl von Zimmeroptionen anzubieten, die unterschiedliche Bedürfnisse und Präferenzen erfüllen. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir, eine unserer größeren Zimmerkategorien zu buchen, um Ihren Aufenthalt komfortabler zu gestalten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass wir in der Zukunft die Möglichkeit haben, Sie erneut bei uns zu begrüßen und zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus Kuhlowitz
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schön und hochwertig! Ich mag Echtholz. Der Hof ist auch sehr schön!👍

Sehr geehrter Herr Volkens,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen die hochwertige Ausstattung und insbesondere unser Echtholz gefallen hat. 😊

Wir sind besonders stolz auf Ihr positives Feedback zu der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis. Diese Aspekte sind uns sehr wichtig und Ihr Lob motiviert unser ganzes Team, weiterhin hervorragende Gastfreundschaft zu bieten.

Es ist schön zu wissen, dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Paulinenhof
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