Paulinenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,164 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel auf dem Land.

Sehr geehrter Her Kornblum,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel auf dem Land als sehr schön empfunden haben.

Wir wissen Ihre positiven Bewertungen zu den Zimmern, der Sauberkeit sowie zum Service besonders zu schätzen. Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns ebenfalls von großer Bedeutung und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Es motiviert uns sehr, dass Sie darüber hinaus bereit sind, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße vom Paulinenhof
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles top, gerne wieder

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Angebot ist insgesamt gut. Eine solche Einrichtung fast nur mit Berufsanfänger/Azubis zu führen, ist dann aber wohl nicht ganz ausreichend. Manchmal ist ein wenig Anleitung von erfahrenen Mitarbeitern eben doch unerlässlich.

Liebe Frau Wolter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot insgesamt als gut empfunden haben und besonders die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Zusammensetzung unseres Teams sehr ernst. Der Hinweis darauf, dass die Anleitung durch erfahrene Mitarbeiter nicht zu ersetzen ist, ist für uns wichtig und zeigt, wie bedeutsam Erfahrung und Anleitung im täglichen Ablauf sind. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, die Betreuung und Begleitung unserer jungen Kolleginnen und Kollegen zu stärken, um unseren Gästen jederzeit einen professionellen Service zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg unterstützen und ehrliche Rückmeldung geben. Nur durch offene Kritik können wir uns weiter verbessern.

Mit freundlichen Grüßen aus Kuhlowitz
By Jörg
Group
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr ansprechendes Hotel, modern und gleichzeitig gemütlich
Zimmer etwas beengt

By Kyösti Schmidt
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Prisen er lidt i overkanten af, i forhold til det leverede. Havde forventet et højere serviceniveau; især i restauranten.

Lieber Herr Schmidt,

wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was den Service in unserem Restaurant und das Preis-Leistungs-Verhältnis betrifft. Ihr Eindruck ist uns wichtig, da wir stetig daran arbeiten, unseren Gästen ein überzeugendes Erlebnis zu bieten.

Es ist uns ein Anliegen, Rückmeldungen wie Ihre ernst zu nehmen, um unseren Service weiter zu verbessern. Gerade die Zufriedenheit in unserem Restaurant liegt uns am Herzen, und wir werden diesen Aspekt nochmals intern aufgreifen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus dem Fläming
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles super, vor allem das Personal.
Etwas enttäuschend war die Einrichtung im Zimmer. Ein paar mehr kleiderhaken, und einen Tisch wäre nicht schlecht.

Grundsätzlich wäre es vielleicht nicht verkehrt in der Küche auch ein einfaches Gericht anzubieten wie bspw Nudeln mit pesto o.ä. damit man zur not auch mit etwas weniger Geld satt wird.

By R. Salzmann
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

keine detaillierten angaben.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

gut bis sehr gut. Beim Buffet gibt es noch Luft nach oben.
Auch das auf den Wunsch nach veganem Essen, trotz vorheriger Ankündigung nicht bzw. erst verspätet eingegangen wurde war enttäuschend. So musste eine Person bei uns am Tisch mit deutlichem zeitlichen Verzug essen.
Ebenfalls war der Service im Restaurant nicht ausreichend geschult die Getränke mit Hafermilch von denen mit Milch von der Kuh zu unterscheiden, so dass wir sie zurückgehen lassen mussten.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bis auf das Essen war alles sehr gut.

Sehr geehrte Frau Schalow,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, zu hören, dass Sie mit vielen Aspekten unseres Hotels, wie den Zimmern, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Qualität und Auswahl unserer Speisen weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns erneut besuchen und wir Sie dann auch kulinarisch überzeugen können.

Herzliche Grüße aus dem Fläming
By Ivan
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nice, frendly.
Staff does not know English

Back to Top CERTIFICATE what's this?