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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,911 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Ambiente mit freundlichem und aufmerksamen Mitarbeitenden. Perfekt für Hochzeiten und Firmenveranstaltungen.

Liebe Frau Tautorus,

vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihre besonderen Anlässe gewählt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und aufmerksam empfunden haben. Wir sind stolz darauf, eine einladende Atmosphäre für Hochzeiten und Firmenveranstaltungen zu schaffen. Es war uns eine Ehre, Teil Ihrer Feierlichkeiten zu sein, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße vom Paulinenhof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wenn man die extra Abrechnung für den Wellnessbereich weglassen würde hilft das bei der Abrechnung gegenüber der Firma?

Lieber Herr Endres,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Wellnessbereich genossen haben. Was die Abrechnung betrifft, so sind wir stets bemüht, unseren Gästen eine transparente und genaue Abrechnung zu bieten und weisen den Wellnessbereich extra aus diesem Grund gesondert für unserer Firmenkunden aus. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden unsere Abläufe weiter verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Paulinenhof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Fint ophold, rolige omgivelser, god mad

Lieber Jesper Laursen,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unser köstliches Essen genossen haben. Unser Team arbeitet hart daran, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt und einen angenehmen Aufenthalt hat. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Kuhlowitz
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

stilvolles Hotel, gut renoviert und gepflegt

Lieber Dr. Andreas Bestek,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel nach der jüngsten Renovierung stilvoll und gut gepflegt fanden. Unser Team ist sehr stolz darauf, dass sich unser Haus für unsere Gäste von seiner besten Seite zeigt. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Fläming
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein nettes kleines Hotel, welches sich mit einer gewollten Digitalisierung selbst im Wege steht. Durch zu viele zusätzliche Pauschalen und zu viel Digital-Kram geht die Menschlichkeit und der Erholungsgedanke verloren.

Meine Mutter musste aus gesundheitlichen Gründen noch etwas länger im Zimmer bleiben! - 28 Euro?

Habe ich noch nicht erlebt.

Lieber Fabian Werth,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Bemühungen um die Digitalisierung zu schätzen wissen, aber wir entschuldigen uns, wenn sich dies negativ auf Ihr Erlebnis ausgewirkt hat. Unser Ziel ist es, die Bequemlichkeit und den Komfort unserer Gäste mit diesen Angeboten zu verbessern. Wir sind uns jedoch bewusst, wie wichtig die menschliche Interaktion ist und werden uns bemühen, ein Gleichgewicht zu wahren.

Viele Grüße vom Paulinenhof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

prettig hotel, aardig personeel

Lieber Herr Hol,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel und unsere Mitarbeiter. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Team ist stolz darauf, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu erleben.

Herzliche Grüße aus dem Fläming
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nydeligt hotel. Ikke meget plads rundt omkring sengen. Slog mit ben, da jeg om natten skulle op. Skarpt hjørne/kant på sengen.

Lieber Herr Meyer Madsen,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel schön fanden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den begrenzten Platz um das Bett herum entstanden sind, und werden Ihr Feedback berücksichtigen, da wir uns bemühen, die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen aus Kuhlowitz
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr erholsam und entspannt!

Lieber Herr Schäfer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen entspannten und angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Gästen eine ruhige Atmosphäre zu bieten, in der sie sich entspannen und verjüngen können. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren erholsamen Urlaub begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Paulinenhof
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super, ich habe mich sehr wohl gefühlt.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gepflegt, freundliches Personal, Anlage stilvoll und ruhig. Unser Zimmer war recht karg. Keine Bilder an der Wand, zu wenig Möglichkeiten die Bademäntel bzw. Handtücher zum Trocknen aufzuhängen. Alles auf einen Haken zu hängen, führt nicht zum Trocknen. Die kleinen Handtücher hatten nicht mal eine Schlaufe zum Aufhängen und im Badezimmer hat es unangenehm gerochen.

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