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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,165 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir fanden den Paulinenhof insgesamt sehr schön, vor allem Lage und Spa-Bereich haben uns überzeugt. Der Garten ist wunderschön. Wir hätten gern die Bibliothek genutzt, die leider verschlossen war. Unser Zimmer war niedlich und sehr ruhig, mit einem großen Bad. Mehr Hänger wären toll, besonders, wenn man zu zweit ist und Bademäntel, Spa-Tücher etc. aufhängen möchte. Die Matratze war durchgelegen und für zwei Leute wären jeweils zwei Kissen schön, weil die Kissen sehr klein/flach waren.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Hübsches Hotel, sauber, freundliche Mitarbeiter, idyllische Lage

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schön gelegenes Hotel. Tolle Anlage und wunderschöner Garten.

Liebe Frau Gottschalt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere schöne Lage und die herrlichen Gärten auf unserem Grundstück gefallen haben.

Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine ruhige und malerische Umgebung zu schaffen, in der sie sich entspannen und erholen können. Unser Team arbeitet sorgfältig daran, die Schönheit unseres Geländes zu erhalten, und wir freuen uns, dass es bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Wir schätzen Ihre Unterstützung und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Kuhlowitz
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Für jeden Geschmack ausreichend vorhanden

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat und Ihren Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit verlief.

In unserem Hotel bemühen wir uns, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Vorlieben all unserer Gäste einzugehen. Es ist erfreulich zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.

Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und werden uns auch weiterhin bemühen, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und Annehmlichkeiten zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft für einen weiteren angenehmen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Fläming
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

keine optimale Einteilung und Ausbildung des Personals; Infoboard beim Ankommen war ausgeschaltet und leider hat sich keiner entschuldigt. Ein wunderschönes Gelände, das wirklich ideal für Tagungen und Feiern ist.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotelgelände als schön und geeignet für Veranstaltungen und Versammlungen empfunden haben.

In unserem Hotel bemühen wir uns um einen außergewöhnlichen Service und wir entschuldigen uns, wenn unser Personal Ihre Erwartungen in Bezug auf Organisation und Ausbildung nicht erfüllt hat. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben werden, da wir immer nach Möglichkeiten zur Verbesserung suchen.

Es tut uns leid, dass das Infoboard bei Ihrer Ankunft ausgeschaltet war. Unser Ziel ist es, einen reibungslosen Check-in-Prozess für alle Gäste zu gewährleisten, und wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war.

Wir wissen Ihr wertvolles Feedback zu schätzen, da es uns hilft, uns ständig zu verbessern und unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und unser Engagement für einen außergewöhnlichen Service unter Beweis zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen aus Kuhlowitz
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles super nur im Bad Bereich bei den Fugen Schimmel.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben.

Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie auch sonst alles ausgezeichnet fanden. Wir entschuldigen uns jedoch für das Problem, das Sie im Badezimmer hatten. Sie sollten wissen, dass wir Sauberkeit und Wartung sehr ernst nehmen, und wir werden uns umgehend darum kümmern.

In unserem Hotel ist es unsere oberste Priorität, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass wir im gesamten Hotel hohe Standards für Sauberkeit und Hygiene einhalten. Seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um sicherzustellen, dass diese Situation in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen für zukünftige Gäste zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Fläming
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr idyllisch und gepflegt eine ideale Hochzeitslocation. Extrem gut geschultes und entgegenkommendes Personal. Hervorragende Organisation.

Liebe Christiane und Udo Gerhards,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu hinterlassen.

Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Organisation Sie beeindruckt hat.

Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren besonderen Tag gewählt haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Paulinenhof
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Zimmer sind sauber und geräumig.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer sauber und geräumig fanden. In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir sind sehr stolz darauf, dass wir im gesamten Hotel einen hohen Sauberkeitsstandard aufrechterhalten, und wir freuen uns, dass Sie dies bei Ihrem Besuch feststellen konnten. Unser Team arbeitet hart daran, dass alle unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt haben.

Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Kuhlowitz
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr kleines Einzelzimmer. Man fühlt sich wie in einer Gefängniszelle. Keine Klimaanlage, keine Minibar. Schwimmbad (Wellnessbereich) extra bezahlen, habe ich noch in keinem anderen Hotel erlebt. Im Bad Haare auf dem Boden.

Lieber Herr Meier,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unseren erschwinglichen Preisen und der Größe unserer Bäder. Wir verstehen auch, dass Sie von der Größe des Einzelzimmers, dem Fehlen einer Klimaanlage, der Minibar und der zusätzlichen Gebühr für die Nutzung unseres Pools enttäuscht waren.

In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und nachhaltigen Aufenthalt zu bieten. Daher haben wir uns entschieden, keine Minibars oder Kühlschränke in unseren Zimmern zu haben, da diese unnötig Energie verbrauchen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir auf Anfrage gerne Lebensmittel oder Getränke für Sie in unserer Küche kühlen.

Wir entschuldigen uns dafür, dass die Größe Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Budget-Zimmer sind für kürzere Aufenthalte zu einem erschwinglichen Preis konzipiert, bieten aber dennoch geräumige und einladende Badezimmer. Wenn Sie mehr Platz und Annehmlichkeiten wünschen, empfehlen wir Ihnen, eines unserer Superior-Doppelzimmer zu buchen.

Was die Gebühr für die Nutzung des Pools und des Wellnessbereichs betrifft, möchten wir Ihnen mitteilen, dass dies in vielen Hotels üblich ist und es uns ermöglicht, unseren Gästen hochwertige Einrichtungen zur Verfügung zu stellen und gerade Geschäftsreisenden, die unsere Annehmlichkeiten nicht nutzen können, diese auch nicht zu berechnen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Mit freundlichen Grüßen aus Kuhlowitz
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schöne Atmosphäre, mehrere unterschiedliche Areale auf dem Grundstück, auf denen man sich sehr schön aufhalten kann. Sehr nettes und aufmerksames Personal und sehr gutes Essen. Insgesamt ein sehr schöner Ort und ideal für die Feier einer Hochzeit.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die schöne Atmosphäre und die verschiedenen Bereiche unseres Hauses gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass unser Personal während Ihres Aufenthaltes aufmerksam und freundlich war.

Es freut uns auch zu hören, dass Ihnen das Essen in unserem Hotel geschmeckt hat. Wir bemühen uns, eine Vielzahl von köstlichen Optionen für alle unsere Gäste anzubieten.

Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel als idealen Ort für eine Hochzeitsfeier empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein besonderes und unvergessliches Erlebnis zu bieten, vor allem in solch wichtigen Momenten in ihrem Leben.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Paulinenhof
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