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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,021 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (04/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ihr Hotel ist sehr Kundenfreundlich. Die Zimmer könnten teils modernisiert werden ( Rolladen an den Fenstern, klimatisiert - gerade vorteilhaft bei hohen Temperaturen im Obergeschoss)

Liebe Frau Schaaf, vielen Dank, dass wir bei Ihrem Besuch in Siegen Ihr Gastgeber sein durften und das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Bezüglich Ihres genannten Minuspunktes. Wir renovieren bald unsere Zimmer. Wir freuen uns bereits heute darauf Sie wieder im Hotel Pfeffermühle begrüßen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüßen vom Pfeffermühlen-Team.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Das Hotel lädt dazu ein, länger zu bleiben.

Liebe Frau Fleck, vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Dass Sie mit uns die richtige Wahl getroffen haben freut uns sehr. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Besuch Ihr Gastgeber.
Wir freuen uns auf Sie! Ihr Pfeffermühlen-Team.
By Walter G.Schlüter
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/07/2019)
Date of experience: 06/2019

sauberes Ambiente,freundliche Mitarbeiter,gutes Preis/Leistungsverhältnis

Lieber Herr Schlüter, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Dass Sie uns für unser tolles Preis-Leistungs-Verhältnis mit der Höchstpunktzahl belohnt haben freut uns sehr. Gerne heißen wir Sie bald wieder willkommen. Mit lieben Grüßen vom Pfeffermühlen-Team
By Thomas Pahl
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Guest has not commented on review

No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (01/07/2019)
Date of experience: 06/2019

sehr nettes Personal. Alle Leistungen in Ordnung. Preis-Leistungsverhältnis okay.
Sauberes Haus. Entsprach den Erwartungen in vollem Umfang

Liebe Herr Reinking, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Dass Sie uns für unser tolles Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet haben freut uns sehr. Gerne heißen wir Sie bald wieder willkommen. Mit lieben Grüßen vom Pfeffermühlen-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Zimmer mit Hund gebucht, musste abgraden um nicht in einem Raucherzimmer schlafen zu müssen.Das bedeutete einen Aufpreis von mehr als 60 Euro . UnserZimmer lag zum Parkplatz, an dem jedem Abend zu den lauten Veranstaltungen noch Autotüren geknallt wurden, sich laut unterhalten wurde während man zum Auto gelaufen lief. An Nachtruhe nicht zu denken. Wie wäre es, wenn Ihr Personal die lärmenden Gäste um Rücksicht bittet,- stattdessen muss man halt da durch - so die Rezeption am nächsten Tag. Meine Tochter und ich arbeiten täglich mit Kunden zusammen und unser Sohn hat Hotelmangement studiert, und ich bin mir sicher das sie dringend an der Verbesserung Ihrer Kundenfreundlichkeit arbeiten müssen. Ich kann nicht erst morgens den Abschluss des Vortages machen und Kunden vertrösten. Dann muss ich halt ieine 1/2 Std. früher zur Arbeit kommen oder Abends die Rezeption länger aufhalten.Welches Hotel hat seine Rezetion um 18 Uhr nicht mehr besetzt.?.

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Unser Hotel verfügt nur über ein paar Zimmer die für den Gast mit seinem vierbeinigen Freund vorgesehen sind. So steht dieses auch bei uns auf der Homepage. Unsere Rezeption ist in der Regel bis 21:30 Uhr besetzt. Jedoch in Zeiten Coronas schließt unser Hotel bereits um 19:30 Uhr. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir hoffen Sie noch einmal bei uns, mit unseren neu renovierten Zimmern, begrüßen zu dürfen. Ihr Pfeffermühlen-Team aus Siegen.
By Thieme
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/07/2019)
Date of experience: 06/2019

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No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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