PhiLeRo Hotel Köln

Liebes Team,

hiermit sagen wir nochmal herzlichen Dank für den zwar kurzen, aber tollen Aufenthalt in Ihrem Haus.
Wir hatten das „Family-Special“ für 3 Tage/2 Nächte gebucht.
Zimmer war bei Ankunft angenehm kühl, sauber, zur Hofseite und wir wurden herzlichst empfangen.
Mit den wichtigsten Informationen versorgt, z.B. Stadtplan, nächste U-Bahn Station, und über die einzelnen Ermäßigungen, welches das „Paket“ enthält sind wir auch gleich losgezogen.
Wann immer wir ins Hotel kamen, schenkten uns die einzelnen Mitarbeiter Ihre volle Aufmerksamkeit, nicht künstlich aufgesetzt, sondern von Herzen „echt“!
Das Frühstücksbüffet lies keine Wünsche offen, egal ob frische Brötchen, selbstgemachte Marmelade, diverse Aufstriche, reichliche Auswahl an Eierspeisen, Obst, Müsli - alles was das Herz begehrt ❣️
Konnten sogar auf der schönen zum Hof gelegenen Terrasse frühstücken.
So startet man gerne in den Tag.
Unsere Autos standen sicher in der Tiefgarage, der Preis war zwar nicht im Paket enthalten, aber das konnte man vorher auf der hoteleigenen Web.-Seite ja nachlesen 😉
Auch hier verlief die Buchung prompt und problemlos.
Das Hotel verfügt über ein hohes Maß an Serviceleistungen, z.B. werden gekühlte Getränke oder auch kleine Snacks an der Rezeption gegen Zahlung angeboten.
Zwar konnten wir die Hotelbar nicht besuchen, sie war geschlossen, was aber unserem Aufenthalt keinen Abbruch getan hat.
Lieber Herr Becks, Sie können sehr stolz auf Ihr Team sein, welches den Servicegedanken mit Herz lebt!
Sollten wir wieder eine „Auszeit“ in Köln suchen, kommen wir sehr sehr gerne wieder 😊
Herzliche Grüße an Sie und das Team, Daniela, Inge & Wout

Alles bestens guter Zustand und sehr sauber

Ein nettes, kleines, überschaubares Etablissement mit sehr schönen Zimmern in für mich idealer Lage.

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Sehr zufrieden

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Sauber und schön große Zimmer

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