PhiLeRo Hotel Köln

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Sehr guter Eindruck nur zu empfehlen.

Hin & Her mit der Zimmervergabe

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Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr gut. Das Zimmer war etwas klein aber sehr sauber und ordentlich, nicht sehr modern eingerichtet und mit den Kissen und der Matratze hatte ich leider Probleme. Wir hatten ein Doppelbett und an meiner Seite war die Matratze zu weich oder durchgelegen, so dass ich mehrmals fast raus gefallen bin, da die Matratze runter hängt irgendwie. Das unser Zimmer zu einer Seite raus ging, wo die Bahn durchgehend fährt hat uns nicht gestört, jedoch haben wir die Schrebergärten als störend empfunden, da die Besitzer jeden Tag durchgehend Lärm gemacht haben, mit dem Rasenmäher oder dem Laubbläser, was bei Sonnenschein und dem dadurch geöffneten Fenster nervig war. Die Kissen waren wirklich unbequem. Ansonsten ist das Hotel schön, gastfreundlich und sehr sauber.

Bis auf eine Mitarbeitende im Frühstücksrestaurant haben wir uns vom Personal (insbesondere Rezeption und Zimmerservice) sehr willkommen gefühlt und insgesamt den Aufenthalt sehr genossen. Was uns wirklich massiv gestört hat, ist die unterschiedliche Verfahrensweise beim Frühstück mit Hund. Wir haben einen Zwergpudel, übrigens ein nicht haarender Gesell, mit dem wir an einem Tag abseits des Restaurants in der Bar zum Frühstück Platz nehmen dürften und den anderen Tag auf die Terrasse verwiesen wurden. Dazu eine Mitarbeiterin, die mit uns noch am Platz auf der Terrasse diskutiert hat, obwohl die Situation längst gelöst war. Wir haben uns dann entschieden woanders zu frühstücken.

Sauberes, großes und vor allem ruhiges Zimmer mit vielen Annehmlichkeiten bereits vor Ort (z.B. Antiallergiker Bettwäsche, Kissen-Auswahl), die man sonst in anderen Hotels erst erfragen muss. Wir kommen gerne wieder!

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Es hat alles gut gepasst, das Frühstück war super!

Sehr tolles kleines Hotel.
Tiefgarageneinfahrt etwas eng ebenso die Stellplätze.
Lage nahe u Bahn und somit auch die Innenstadt gut erreichbar.