PhiLeRo Hotel Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,315 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Okay

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wenn das Zimmer so schmutzig war, wie Sie sagen, hätten wir Ihnen gerne ein anderes gegeben. Ein Anruf am Empfang hätte genügt. Jedoch wundert es uns schon etwas, die 99% der Gäste gerade die Sauberkeit als sehr gut bewerten.
Besten Dank jedoch, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr PhiLeRo Hotel Köln
By Beijens
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Een mooie plek om te verblijven en de city Keulen te bezichtigen.

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

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By Christian Dürck
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr saubere Zimmer
Freundliches Personal
Extra wünsche wurden sofort möglich gemacht.

By Manuel Meier
Reviewed: 5 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

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No Public Name
Reviewed: 5 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

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No Public Name
Reviewed: 5 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gutes Hotel. Das Personal (alle) ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auch sehr gut, die Rezeption ist 24 h bestzt. Einen Punkt Abzug habe ich bei den Zimmern gegeben, aber nur, weil die Matratzen so super weich waren. Aber der Höhepunkt meines Aufenthaltes, war das Frühstücksangebot. Da bin ich gerne früher aufgestanden, um es ausgiebig zu genießen (ich frühstücke sonst nie). Auch konnte ich die warmen Sommerabende auf der großen schönen Terasse mit gekühlten Getränken verbringen, obwohl Restaurant und Bar noch geschlossen waren.

Liebe Gäste, besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Freundliches Personal, Sauberkeit, Zimmereinrichtung funktionsfähig und zweckmäßig. Habe mich sehr wohl gefühlt.

By Anna
Reviewed: 5 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein sehr gepflegtes, kinderfreundliches Hotel und sehr freundliches, zuvorkommendes Personal.

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

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