PhiLeRo Hotel Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,315 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

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No Public Name
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Obwohl das Zimmer sauber war, war das Zimmer klein und ungemütlich. Das Badezimmer ist sehr klein und die Duschkabine ist sehr rutschig. Die Arbeiter waren freundlich und hilfsbereit, das Frühstück hatte viele Möglichkeiten, aber einige der Produkte sahen nicht frisch aus und es saß eine Fliege auf den Kirschen und dann auf der Salami. Das Hotel ist weit vom Zentrum und von Bushaltestellen entfernt. Und Sie müssen für das Parken 14 Euro pro Tag extra bezahlen. Alles in allem glaube ich nicht, dass ich es noch einmal besuchen werde.

Sehr geehrter Gast, besten Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Allerdings müssen ganz klar sagen, dass alle unsere Speisen auf dem Frühstückbuffet frisch sind. Wir legen sehr großen Wert auf Frische und Qualität. Genau das haben auch Gäste, die zum gleichen Reisetermin wie Sie in unserem Haus waren, als sehr positiv bewertet.
Dass mal eine Fliege herumfliegt, da kann man leider nichts dagegen machen. Wenn Fenster und Türen offen sind, kann auch mal die ein oder andere Fliege rein kommen.
Das Hotel ist gerade mal 5 U-Bahn-Stationen von der Altstadt entfernt, bis zur Haltestelle sind es ca. 600 m, also nicht sehr weit.
Unsere Parkgebühr von Euro 14,00 pro Nacht ist im Kölner Vergleich noch im unteren Bereich. Weiterhin ist es in Großstädten üblich, dass Parkgebühren anfallen.
Wir freuen uns aber, dass Ihnen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen ist.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr PhiLeRo Hotel Köln
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

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No Public Name
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

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By Hartmut Frey
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Freundliche Oase in einem lebendigen Stadtbezirk!

Liebe Gäste, besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
By Erik Hofmeister
Reviewed: 5 years ago (24/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ganz hübsch

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Tagungshotel, dass für 3 Übernachtungen sehr gut ausreicht

No Public Name
Reviewed: 5 years ago (22/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Mein absolutes Lieblingshotel in Köln. Wir waren schon das zweite mal da und würden immer wieder kommen! :)

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Köln gewählt haben und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dies zeigt, dass sich unser täglicher Einsatz für unsere Gäste lohnt. Danke dafür!
Auf bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
By DW
Reviewed: 5 years ago (22/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Super Eindruck, freundliches hilfsbereites Personal, genug Platz in der Tiefgarage, angenehme ruhige Zimmer aber absolut bescheuert und unnötig dieser Genderschwachsinn im Anschreiben "Sehr geehrte(r) Frau/Herr"

Sehr geehrter DW, besten Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Die Anrede "Sehr geehrte(r) Frau/Herr" hatte allerdings nichts mit gendern zu tun. Die Anschreiben werden automatisiert rausgeschickt und leider ist wohl in Ihrer Kartei "Herr" rausgesprungen. Dann hätten Sie das korrekte Anschreiben bekommen. Wenn keine Anrede in der Kartei ist, dann spricht das System beide Geschlechter an.
Herzliche Grüße und vielleicht auf bald,
Ihr PhiLeRo Hotel Köln
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Hervorragend und weiter zu empfehlen!

Lieber Gast, schön dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Köln hatten und wir dazu beitragen durften.
Herzliche Grüße und bis bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
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