PhiLeRo Hotel Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,313 reviews across 12 portals
:
By Christian Bergmann
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Zweckmäßig. Unausgeglichenes Preis- Leistungsverhältnis, Überteuert. keinen zweiten Aufenthalt wert

Sehr geehrter Gast, besten Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für konstruktive Kritik sind wir jederzeit offen und dankbar. Ihre Auffassung bezüglich des Frühstücks können wir jedoch gar nicht teilen. Anscheinend auch der Großteil unserer anderen Gäste nicht, da gerade das Frühstück durchweg positiv bewertet wird. Das Gleiche gilt für unsere Matratzen - hauptsächlich positives Feedback. Hier fühlt jedoch jeder anders. Der eine mag harte Matratzen, der nächste lieber weiche Matratzen. Diese alles mangelhaft zu bezeichnen ist überzogen.
Ja die Bäder sind aus dem Baujahr 2000/2001. Natürlich ist die Optik nicht auf dem heutigen Stand, technisch sind aber alle einwandfrei. Aber auch hier gilt, Geschmäcker sind unterschiedlich.
Im nächsten Jahr fangen wir mit der Renovierung der ersten Bäder an.
Sie finden Euro 86,00 für ein Einzelzimmer inklusive Frühstücksbuffet als gehobener Preis? Auch hier müssen wir widersprechen. Dieser Preis war ein Angebotspreis von uns und liegt in Köln im unteren Bereich.
Wir freuen uns aber, dass Ihnen die Mitarbeiter in der Hotelbar positiv aufgefallen sind.
Herzliche Grüße,
Ihr PhiLeRo Hotel Köln
By Matze
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles sauber und ordentlich, Mitarbeiter freundlich, Frühstück ok, lediglich unser Zimmer lag in der Nähe der Bahnlinie, Zugverkehr war störend.

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (06/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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By Geißler
Reviewed: 7 years ago (05/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Jederzeit wieder

By Joop & Marinka Apeldoorn
Reviewed: 7 years ago (04/09/2019)
Date of experience: 09/2019

rooms smell as if there has been smoking in. only by not using the airconditioning and using the air fresher it was possible to live in the room. please take care for your ventilation system.

Dear guest, thank you very much for your feedback and your experiences, which we will discuss in the management.
All the best for you and maybe until next year.
Best regards, A.S. Besau / PhiLeRo Hotel Köln
No Public Name
Reviewed: 7 years ago (03/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Hotel sehr gut, leider die Bahn nebenan sehr nervig.

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein sehr sauberes Hotel, freundliche Mitarbeiter, gut organisiert.

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Köln gewählt haben und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dies zeigt, dass sich unser täglicher Einsatz für unsere Gäste lohnt. Danke dafür!
Auf bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln / A.S. Besau
No Public Name
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles in Ordnung, bis auf, dass im Badezimmer Fingenägel lagen. Sonst wäre es ohne Beanstandung gewesen.

No Public Name
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 08/2019

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Liebe Gäste, besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, Ihr PhiLeRo Hotel Köln / A.S. Besau
No Public Name
Reviewed: 7 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

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Lieber Gast, schön dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Köln hatten und wir dazu beitragen durften.
Herzliche Grüße und bis bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln / A.S. Besau
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