PhiLeRo Hotel Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,468 reviews across 12 portals
:
By Kimberly Neubauer
Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel ist sehr sauber und freundlich zu den Kunden gewesen,jedoch ist die Umgebung nicht so schön,trotzdem würde ich das Hotel erneut besuchen.
Das Angebot der Claudius Therme und die Therme an sich war klasse

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Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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Reviewed: 7 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Köln gewählt haben und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dies zeigt, dass sich unser täglicher Einsatz für unsere Gäste lohnt. Danke dafür!
Auf bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
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Reviewed: 7 years ago (08/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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By Frank Krähe
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Bis auf das Abendessen im Restaurant war alles bestens!!

Liebe Gäste, besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat. Aber was war denn beim Abendessen? Wir haben überhaupt keine Hähnchenschenkel im Haus. Die Hähnchenbrust, die wir servieren hat noch den Flügel.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, Andrea S. Besau
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Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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By Christian Bergmann
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Zweckmäßig. Unausgeglichenes Preis- Leistungsverhältnis, Überteuert. keinen zweiten Aufenthalt wert

Sehr geehrter Gast, besten Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für konstruktive Kritik sind wir jederzeit offen und dankbar. Ihre Auffassung bezüglich des Frühstücks können wir jedoch gar nicht teilen. Anscheinend auch der Großteil unserer anderen Gäste nicht, da gerade das Frühstück durchweg positiv bewertet wird. Das Gleiche gilt für unsere Matratzen - hauptsächlich positives Feedback. Hier fühlt jedoch jeder anders. Der eine mag harte Matratzen, der nächste lieber weiche Matratzen. Diese alles mangelhaft zu bezeichnen ist überzogen.
Ja die Bäder sind aus dem Baujahr 2000/2001. Natürlich ist die Optik nicht auf dem heutigen Stand, technisch sind aber alle einwandfrei. Aber auch hier gilt, Geschmäcker sind unterschiedlich.
Im nächsten Jahr fangen wir mit der Renovierung der ersten Bäder an.
Sie finden Euro 86,00 für ein Einzelzimmer inklusive Frühstücksbuffet als gehobener Preis? Auch hier müssen wir widersprechen. Dieser Preis war ein Angebotspreis von uns und liegt in Köln im unteren Bereich.
Wir freuen uns aber, dass Ihnen die Mitarbeiter in der Hotelbar positiv aufgefallen sind.
Herzliche Grüße,
Ihr PhiLeRo Hotel Köln
By Matze
Reviewed: 7 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles sauber und ordentlich, Mitarbeiter freundlich, Frühstück ok, lediglich unser Zimmer lag in der Nähe der Bahnlinie, Zugverkehr war störend.

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Reviewed: 7 years ago (06/09/2019)
Date of experience: 09/2019

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