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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,468 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (08/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Die Duschwand an der Badewanne ist etwas zu kurz geraten, da spritzt beim duschen leider alles raus. Ansonsten tolles gepflegtes Zimmer.

No Public Name
Reviewed: 8 years ago (08/04/2019)
Date of experience: 04/2019

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No Public Name
Reviewed: 8 years ago (06/04/2019)
Date of experience: 03/2019

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No Public Name
Reviewed: 8 years ago (06/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Wir haben mit viel Glück einen Parkplatz bekommen. Hier müssen Sie etwas unternehmen.

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Reviewed: 8 years ago (05/04/2019)
Date of experience: 04/2019

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By dba
Reviewed: 8 years ago (05/04/2019)
Date of experience: 03/2019

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No Public Name
Reviewed: 8 years ago (05/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Die Parkplatzsituation war leider das einzige was sehr schlecht war.
Für Hotelgäste sollte eine Gebühr von 14 Euro pro Tag in der Hoteleigenen Tiefgarage anfallen. Das finde ich einfach nicht ok. Für nicht Hotelgäste klar angemessen. Aber für Hotelgäste nicht angemessen. Da sollte es eine andere Lösung geben. Ansonsten war alles super!

By Hübner
Reviewed: 8 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Preise im Restaurant zu hoch

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Reviewed: 8 years ago (02/04/2019)
Date of experience: 04/2019

größere Saftgläser zum Früstück
ein Zimmersave wäre nicht schlecht
mehr Parkplätze vor dem Hotel

Sehr geehrter Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über die Gesamtbewertung 4 von 5 Punkten.
Gerne äußern wir uns zu Ihren Anregungen. Die Größe der Gläser ist deshalb kleiner gewählt, da die Erfahrung gezeigt hat, dass häufig Reste in den Gläsern bleiben. Dies wäre reine Verschwendung. Zimmersafes sind in unseren höheren Zimmerkategorien, nicht in der Standardkategorie. Gerne werden wir dieses Thema aber mit der Geschäftsleitung besprechen. Zum den Parkmöglichkeiten: unser Haus bietet eine Tiefgarage mit 30 Stellplätzen zum Preis von Euro 14,00 pro Nacht an. Ca. 8 öffentliche Stellplätze stehen vor dem Haus zur Verfügung. Der Bereich vor dem Haus ist öffentlich und kann somit von uns nicht geändert werden. Wir können dort also keine weiteren Parkmöglichkeiten schaffen. In Köln sind leider wie in jeder Großstadt Parkmöglichkeiten Mangelware.
Lieber Gast, wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen beste Grüße.
Herzlichst Ihr PhiLeRo Hotel Köln
By Rudolf Wihl
Reviewed: 8 years ago (02/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Ich habe keine Vorschläge und Anregungen. Besonders positiv überrascht war ich von der Möglichkeit in der Tiefgarage mit den extra bereitgestellten Mitteln (Eimer,Wasser Schwamm etc) seines.B. Autoscheiben zu reinigen. Sehr gut!

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Köln gewählt haben und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dies zeigt, dass sich unser täglicher Einsatz für unsere Gäste lohnt. Danke dafür!
Auf bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
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