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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,468 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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No Public Name
Reviewed: 8 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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Reviewed: 8 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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Reviewed: 8 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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Reviewed: 8 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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Reviewed: 8 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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Reviewed: 8 years ago (22/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Das Abendessen hat leider nicht ganz unseren Geschmack getroffen.

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Reviewed: 8 years ago (22/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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By Nico
Reviewed: 8 years ago (22/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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By Zwahlen Jürg
Reviewed: 8 years ago (22/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Komplizierter Check in.... mit Formularen / Unterschriften etc

Lieber J. Zwahlen, besten Dank für Ihre Bewertung. Danke, dass Sie bereits seit einigen Jahren regelmäßig zu Gast bei uns sind.
Seit 2010 gibt es in Köln die Kulturförderabgabe. Als Geschäftsreisender kann man davon befreit werden, wenn das amtliche Formular der Stadt Köln bei Check in vorliegt. Als Service unseres Hauses legen wir den Gästen dieses Formular vor, wenn aus der Bestätigung bzw. Buchung klar hervorgeht, dass genau dieser Gast geschäftlich reist, so wie in Ihrem Fall. Dieser bürokratische Aufwand wird uns von der Stadt Köln vorgeschrieben und liegt nicht in der Verantwortung des Hotels.
Seien Sie sicher, dass auch wir froh sind, wenn es hier endlich eine einfachere Lösung seitens der Stadt gibt. Bis es soweit ist, müssen leider wir wie auch die Gäste mit der Situation leben und das Beste daraus machen.
Alles Gute für Sie und bis bald, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
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