PhiLeRo Hotel Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,468 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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No Public Name
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Moderne Zimmer, saubere Bäder und dünnere Kissen wären klasse!

Lieber Gast, besten Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Bad war nicht sauber? Das tut uns leid. Es wundert uns etwas, da gerade die Sauberkeit in unserem Hause besonders positiv bewertet wird. Gerne hätten wir vor Ort den Mängel sofort behoben, wenn wir während des Aufenthaltes eine Information erhalten hätten.
Die Kissen waren Ihnen zu dick? Wir bieten in unserem Haus eine Kissenauswahl an. Eine Info hierzu liegt auf den Betten.
Die Optik unserer Zimmer ist relativ neutral gehalten. Ob es gefällt oder nicht ist Geschmacksache, das entscheidet jeder Gast anders.
Besten Dank für Ihren Aufenthalt und vielleicht auf bald.
Herzliche Grüße, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Wir kamen nachts gegen 1 Uhr zurück ins Hotel. Standen vor verschlossener Tür und nach 20 Minuten (in der Kälte) klingeln und anrufen an der Rezeption wurde uns endlich geöffnet. Aussage „Ich war nur kurz auf Toilette“.
Hier eventuell ein System einbauen, welches Gästen ermöglicht, nachts mit der Zimmerkarte ins Hotel zu gelangen.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Bemerkung bezüglich der Nachtklingel werden wir umgehend intern besprechen, um hierfür eine optimale Lösung zu finden.
Liebe Grüße,
Ihr PhiLeRo Hotel Köln
By Ines
Reviewed: 8 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Es war ein wunderbarer Aufenthalt in dem sehr schönen Hotel 10 Minuten von der U-Bahn-Station entfernt. Die Gastronomie haben wir nicht genutzt, aber es sah alles sehr ansprechend aus. Die Mitarbeiter waren insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Unseren nächsten Aufenthalt in Köln werden wir auf jeden Fall in diesem Hotel planen.

Liebe Ines, besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, Ihr PhiLeRo Hotel Köln
No Public Name
Reviewed: 8 years ago (13/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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No Public Name
Reviewed: 8 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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By Isabell Butz
Reviewed: 8 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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By Mustapha. Balogun
Reviewed: 8 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Non

By Ippendorf
Reviewed: 8 years ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Weiter so

By Jenny
Reviewed: 8 years ago (09/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ein paar Kindergerichte wären nett auf der Speisenkarte

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