Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 7,949 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Todo muy agradable, soy huésped desde hace ya mas de 25 años. siento que el precio actual está muy elevado

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Buena experiencia, ojalá vuelvan a tener una carta de alimentos para los que pagamos todo incluido, vamos a la playa y queremos comer cosas del mar, prácticamente no hay opciones.

La playa tenía mucha basura en esta ocasión y desafortunamente nos encontramos con trozos de botella de cerveza rotas, entendemos que pueden ser de los vendedores que están en las palapas públicas, pero debería exigirse que el gobierno los haga limpiar los desechos de sus clientes porque es peligros caminar o nadar en la playa encontrando ese tipo de residuos.

Estimado Huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia y que disfrutó de las instalaciones, tomo nota de los detalles por mejorar.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Muy satisfactorio, todos muy serviciales y atentos, excelente atención.
El buffet de desayuno, variado y delicioso, al igual que la comida en el bar Pierre, el servicio en la alberca y playa, muy rápido y amables todos.
En general nos vamos muy satisfechos con nuestra visita. Muchas gracias!

Estimado Huésped:
Nos da un gran gusto saber que disfrutó de su estancia y de la belleza de nuestro Hotel. Agradecemos sus comentarios en particular su mención por el servicio y la actitud de nuestra gente, es muy motivante saber que fue una gran experiencia. Lo estaremos esperando en esta su casa, con profundo agradecimiento.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto lo podamos recibir de nueva cuenta en esta su casa.
Cordialmente la gerencia.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Bien, solo que la experiencia de tener enfrente de nuestra habitacion un mundo de gente con musica a todo lo que da en la playa no es nada agradable. Esprraba tener una vista muy agradable. Las habitaciones muy viejas y descuidadas.

By GABRIELA ALCALA RENTERIA
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Todo excelente! Sin embargo, algo que en años anteriores, ofrecía la cadena de Mundo Imperial era el traslado de sus huéspedes a los conciertos en la zona Diamante y las salidas eran a partir del hotel Princess, cosa que no ocurrió este año durante el concierto de Pepe Aguilar

Estimado Huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia y que disfrutó de las instalaciones, tomo nota de los detalles por mejorar.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
By Yammel Martínez
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Muy agradable y me remonto a los años dorados de Acapulco

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Muy buena experiencia, pero deje unos zapatos de playa en un camastro de la alberca y no aparecieron.

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
By Marco Antonio Arrazola García
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Excelente servicio me sentí en casa

Estimado Huésped:
Nos da un gran gusto saber que disfrutó de su estancia y de la belleza de nuestro Hotel. Agradecemos sus comentarios en particular su mención por el servicio y la actitud de nuestra gente, es muy motivante saber que fue una gran experiencia. Lo estaremos esperando en esta su casa, con profundo agradecimiento. .
Cordialmente la gerencia.
By Filomena Mariano Nava
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Placentero desde la llegada

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Buena pero triste porque mi sol inclusive era para comer bien y los alimentos de baja calidad

Estimado Huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia y que disfrutó de las instalaciones, tomo nota de los detalles por mejorar.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
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