Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 7,686 reviews
:
By Mariela
Family
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Buena, la atención muy buena, un poco repetitivo e invasivas la sritas que ofrecen el club Pierre o ese servicio.

By Fernando Montero
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

En el restaurant principal al momento de la comida la mesa estaba muy sucia y de no ser que yo le pedí que la limpiara no lo hizo desde el inicio, el mesero nos abandonó mucho tiempo y tenía que pararme a buscarlo

By Lo tienen en registros
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hicieron una fiesta en jardines la noche de mi llegada. Fue terrible no poder dormir hasta q se callaron.
Uds pudieron asignarme otro cuarto y no el que estaba mero frente a la fiesta.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Me llamo la atención que no habían limpiado su playa. Hay todavía mucho que recoger. Se quedaron con poca playa

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy decepcionante. Cobran precios de primera y muy malas co sucio es de hotel

By Javier valentin
Family
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excelente ! Es un lugar muy acogedor tanto para niños y adultos.

By David
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Comida mala y cara. Playa sucia. Albercas ok, habitaciones ok,

By Azael Herrera
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

En general les falta muchísimo en calidad y servicio de alimentos.
Los meseros cero iniciativa tanto del buffet como del restaurante.
Los platillos salen crudos, incompletos y comentan que no había Chef en el turno de la tarde.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excelente en las instalaciones, solo los meseros son muy lentos en atender.

By Hugo
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

En general muy buena solo en la parte de albercas no tienen el personal suficiente para atender a todos con rapidez y en alberca del final de lao 3 días solo vi a una persona 2 veces en toso el día

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