Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 7,686 reviews
:
By Karla Cano
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

En general es un hotel que me encanta no por el tema de la habitacion voy a dejar de ir entiendo que se siguen ajustando por le tema del Huracan, solo espero que si consideren el cambio de almohadas y colcoches. Espero visitarlos pronto es uno de mis hoteles favoritos.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Muy bien definitivamente regresaremos, sólo se permite el uso de vapeadores lo cual no está permitido en espacios libres de humo

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Grata, hacía tiempo que no había regresado y los espacios es lo más agradable. Por otro lado, deseo hacer incapié en la deficiencia del servicio en el restaurant, no así de la calidad de los alimentos. En 3 ocasiones le pedí a la hostess que quería hablar con el gerente o supervisor y negándolo continuamente. Le pedí entonces que le diera un recado y nunco se reportó. ¡¡¡ Están muy desorganizados...!!!

By Lavinia
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Me cantonal hotel . La ubicación es excelente. Los spacious y areas verdes del hotel también.

By RAUL PEREZ DURAN
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

*Un gran acierto haber cambiado las sombrillas, ahora son móviles y las podemos cambiar de lugar para regular la posición del sol, sim duda gran acierto. *disminuyo notablemente el problema de hormigas en la alberca texcoco. La calidad de los alimentos en el bar pierre disminuyó, si deseo una carne arracgera debo de ir al restaurante terraza, no es lo más práctico para nosstros. Muy limitado el menu de alimentos. Sólo habia helado de vainilla en el pierre terraza, si queria de chocolate tenia que ir al terraza despues de las 2:00 ya que no tenian servicio antes de la dicha hora.

By JESUS JUAREZ
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es nuestra cuarta visita... Dejamos de ir porque cambiamos de residencia durante 3 años a vivir en Jalisco... Pero fue una experiencia increíble y mejorada. Poder visitar los otros restaurantes como fue el Carnívore y Mizumi: coronó la experiencia de manera magistral. Hemos decidido que volveremos muy pronto. Disfrutamos... Muchísimo. Y volvimos muy felices y relajados.

By Ildefonso
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Me gustó mucho
Al principio en el check in me querían dejar esperando 1 hr y media pero después me ayudaron a darme a habitación. La alberca me gustó encontrarla más tibia pero la de la cascada le falta mejorar la temperatura
Sería mi único "pero"
Todo excelente

By Gabriel Arreguin
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Notamos muy descuidadas las habitaciones, sabemos la situación por la que pasaron y uno entiende que van saliendo adelanté, pero si nos gustaría que la próxima vez pudieran estar en mejores condiciones primero Dios, en el baño salía algo mejor de la coladera y por otro lado el olor del aire acondicionado olía muy feo a humedad, pero espero pueda salir adelante acapulco por el bien del país, cuentan con el turismo nacional para que después haya confianza de nuevo al turismo internacional, vamos. juntos por Acapulco !!! =D

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Excelente después del cambio de habitación

By ACD
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Cumple las expectativas de una escapada para descansar.

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