Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

En general fue una buena experiencia

En general todo muy bien

Gran detalle el proteger a los gatos del hotel, felicidades. En parte por eso regresaría

Pesima, fui a competir en el Ironman y no pude descanasar como ya lo comente arriba, el agua fría en la ducha y el servicio de comida en area de playa fue mas tardado que nada

Esta muy caros los precios de la comida, algo exagerado para lo que es, la calidad es regular y no vale la pena con los precios.

Y en el restaurante que cenamos un día, nos salió un gusano en la comida y no se quisieron hacer responsables hasta como la tercera vez que les dijimos y lo aceptaron.

Lo que deben mejorar es en la plantación de productos, en el desayuno siempre faltaba algo básico, no tenemos jitomate?? Como?? En la playa pedí agua mineral y que ya se acabó, este tema me sorprendió mucho, algo muy sencillo de resolver. En general la atención bien y el hotel muy bien mantenido

Muy buena todo bien
Muy cómodo

La verdad que el servicio superó a la impresión del deterioro de las instalaciones

Muy lento el proceso de Check out. Los bufetes de desayuno , de baja calidad . El room service malo, de hecho me llevaron un vaso de leche en mal estado . El servicio en la alberca muy lento y limitado. Entiendo las dificultades que entrentan pero necesitan mejorar la calidad de los alimentos y el nivel de servicio.

Bien en general. Sin embargo, al no haber tantos huéspedes el servicio podría ser más rápido en los restaurantes. El gerente en turno fue muy amable y servicial, pero los meseros no tanto mucho más en el desayuno.