By Ilse
Business
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(08/11/2024)
Date of experience:
11/2024
By claudia
Business
50-59 years
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1 year ago
(07/11/2024)
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11/2024
No Public Name
Family
40-49 years
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1 year ago
(30/10/2024)
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08/2024
By José Luis
Family
20-29 years
Reviewed:
1 year ago
(20/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(16/09/2024)
Date of experience:
09/2024
By Norma Calvillo
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(15/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(12/09/2024)
Date of experience:
09/2024
By Carlos
Couple
30-39 years
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1 year ago
(12/09/2024)
Date of experience:
08/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(11/09/2024)
Date of experience:
08/2024
By Jorge Luis izcoa flores
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(10/09/2024)
Date of experience:
09/2024
Mala. Principalmente por que durante los 4 días de mi estadía se fue la luz por la tarde. Entiendo que fue por los huracanes qué hubo pero no puedo creer que un hotel de lujo no este preparado con generadores para al menos las bombas de agua. Además solo había luces de emergencia en el lobby haciendo casi imposible salir y entrar de los cuartos por la oscuridad durante los apagones de la noche.
Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.
Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza.
Respetuosamente, La Gerencia