Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 7,953 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Buenisimos recuerdos. Servicio cálido y amable.

Estimado Huésped:
Nos da un gran gusto saber que disfrutó de su estancia y de la belleza de nuestro Hotel. Agradecemos sus comentarios en particular su mención por el servicio y la actitud de nuestra gente, es muy motivante saber que fue una gran experiencia. Lo estaremos esperando en esta su casa, con profundo agradecimiento.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto lo podamos recibir de nueva cuenta en esta su casa.
Cordialmente.
la gerencia.
By Luis adolfo erazo mendieta
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Agradable y placentera

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
By raul perez duran
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

me gusta¡¡ es un hotel muy familiar, las albercas lo comodo que es para niños pequeños. van tres o cuatro veces que voy en el año.

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
La gerencia
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tenía 20 años de no estar en el Hotel antes Pierre Marquéz por que compramos un departamento en Acapulco ( Tikal) me fue muy agradable estar de nuevo con ustedes y verlos de pie y con una excelente atención .

Estimado Huésped:
Nos da un gran gusto saber que disfrutó de su estancia y de la belleza de nuestro Hotel. Agradecemos sus comentarios en particular su mención por el servicio y la actitud de nuestra gente, es muy motivante saber que fue una gran experiencia. Lo estaremos esperando en esta su casa, con profundo agradecimiento.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto lo podamos recibir de nueva cuenta en esta su casa.
Cordialmente.
La gerencia.
By Salvador Solorio Rangel
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

excelente y reparador

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
La gerencia
By Ruthy Berrones Romero
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

No están al 100 como antes

Estimado Huésped:
Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
By Daniel
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

En general el servicio es excelente, siempre muy amables y encontrando soluciones. El hotel tiene buen estado aunque aún le faltan algunos detalles tras la recuperación después del huracán, como luminarias, cortinas exteriores, cableados a la vista y detalles de pintura y techos; estos detalles son entendibles y en realidad no afectan la estancia, solo en temas estéticos.
El lugar es bonito y tranquilo, todas las zonas muy cómodas, limpio y bien atendido. La bajada a la playa es muy conveniente y las instalaciones suficientes para pasar unos buenos días.

Estimado Huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia y que disfrutó de las instalaciones, tomo nota de los detalles por mejorar.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
La gerencia
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Todo muy bien, el servicio excelente pero no voy a regresar al hotel porque no tienen suficientes palapas, a mi me quitaron la que tenía apartada y eso me provocó incomodidad

Estimado Huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia y que disfrutó de las instalaciones, tomo nota de los detalles por mejorar.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
La gerencia
By Dante Pineda
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Relajante y justo lo que esperaba

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
La gerencia
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Buena bbbbbbbbbbbbbbbbbbbb

Estimado Huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia y que disfrutó de las instalaciones, tomo nota de los detalles por mejorar.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
La gerencia
Back to Top CERTIFICATE what's this?