Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

Regular-buena algunas cosas no cambian en el hotel

Muy buena, solo nos hubiera gustado un poco mas de horario de alberca, por ejemplo hasta las 9pm.

Muy buena, sin embargo, debería de haber más camastros en la playa para los huéspedes y sombrillas en el área de albercas. El kids club también deberían de retomarlo

AGRADABLE, VACACIONES EN FAMILIA. CADA AÑO NOS REUNIMOS TODOS AQUÍ, NOS GUSTA REGRESAR. QUE BUENO QUE YA LOGRARON RECUPERARSE DEL HURACAN

Nos dio gusto volver después de la tragedia q sufrieron

LOS CUARTOS DEMASIADO VIEJOS, NECESITA UNA REMODELACION PARA QUE ESTE DE ACUERDO AL PRECIO, ES DEMASIADO CARO.

Pese a que me quedaré un día más, no senti que el Servicio fuera extraordinario. De hecho quise ampliar mi estancia, hablé a reservación y me dijeron que la única habitación disponible era vista al mar, eso significaba un upgrade, dude por que el hotel no se ve que tenga ocupación alta, pero acepte por que no se cuantas habitaciones estén inhabilitadas después de Otis.
Cuando fui a recepción después de hacer la reservación, para saber cómo
Podiamos invertir el menor tiempo posible en cambiar de habitación, por supuesto que las habitaciones con vista al jardín estaban disponibles, se me hace súper injusto que el mismo personal quiera sacar ventaja, que pidan que apoyemos el turismo para que tengan una recuperación económica más rápida, y que cuando estamos aquí, quieran vernos la cara, pero bueno, nos quedamos con muy mal sabor de boca. La persona que me atendió en reservaciones y que juro que mi habitación el
Día de mañana ya estaba ocupada con otro huésped es Lupita.

Maravillosa experiencia, mi plan era disfrutar en familia y lo conseguimos, los alimentos deliciosos, el servicio y lo que más se agradece es la amabilidad de todo el personal, es lo que nos hará volver.
Sin embargo, creo que pueden mejorar bastante en cuanto al tema del estado de las habitaciones. Estuve en la habitación 269 y tengo que ser sincero al decir que esperaba un poco más en cuanto al tema de calidad de acabados;
- pisos y mobiliario muy anticuados
- marcos de espejos de baño y puertas muy gastados
- la puerta principal se atoraba
- la puerta de la terraza no está sellada por debajo así que se metían muchos insectos y agua al llover hasta que puse una toalla
- el frigobar muy viejo no enfriaba
- se puede mejorar la calidad de empastado y pintura en las paredes y techo

Fuera de eso todo de maravilla, la comida nos encantó. Sin duda volveremos,espero sea en lo que resta de este año, y sin duda los recomendaremos.

Gracias por la experiencia.

Nuestra estancia fue buena, la primera después de Otis, nos dio gusto regresar a Acapulco, la habitación fue buena. con Refri y vista frontal al mar, así que no tengo queja de eso. El personal muy amable, nos relajamos y disfrutamos mucho nuestra estancia, El desayuno Buffet fue bastante bueno, solo noté que donde ponen los hoy cakes a veces no encienden la lata con alcohol sólido y cuando uno se sirve están fríos. Los demás alimentos estuvieron muy ricos.

Nos gusta mucho el hotel.pero en esta ocasión los servicios no estuvieron bien