Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco

Excelente servicio, no hubo necesidad de salir por que encontramos todo dentro del hotel

Hacen un gran esfuerzo por brindar buena atención pero creo que requieren más personal que atienda de manera integral y resuelva problemas de todo tipo; se más de 3 horas en tener mi habitación lista

Muy buena!
Sugerencia: podrían poner un letrero en las puertas de habitaciones con puerta compartida pidiendo a los huéspedes consideración con la habitación contigua, nos tocaron junto unos huéspedes muy escandalosos y a altas horas de la noche

En general buena solo que todos los canales de la tele estaban en inglés y cuando hable a recepción la chica que me contesto no me dio solución y solo me dijo que era lo que había ya al día siguiente baje directo y muy amables me respondieron y atendieron mi petición y solucionaron mi problema no es posible que un hotel de 5 estrellas no puedas modificar el audio al idioma que tu gustes

Buena, solo tengo comentarios con respecto a la factura que me realizaron colocaron dos conceptos: propina y otros cargos, los cuales no realice.

Con mi familia excelente pero con el
Hotel la verdad dejó mucho que desear ya que fue pésima la experiencia

Fui de trabajo y no puede disfrutar mucho el hotel pero la verdad aunque parezca increíble y a pesar del huracán creo que el hotel está más bonito y mejor cuidado . Mi única signer is sería que la calidad de los productos del desayuno fueran mejores, desde niña iba al hotel y sin duda eh visto que la calidad de los productos es menor .

Excelente lugar, muy atentos en la recepción y estadía.

Agradable estancia. Instalaciones amplias. Buen servicio en desayuno. Precios elevados en alimentos.

No muy contento y no estoy seguro de regresar. Entiendo que hay cosas que no funcionan después de Otis. Sin embargo llegó un punto en que era demasiado cansado ir y venir de la habitación. Desde que reserve avise que íbamos con un bebé de un año. Subir tres pisos cargándola, es pesado.
Pero lo que sí es extremadamente molesto son los vendedores que a fuerza te quieren vender un tiempo compartido o membresía o lo que sea. No entienden cuando les dije amablemente que no. Te abordan constantemente. Muy molesto.