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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 7,955 reviews
:
By Roberto
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bien, pero no me mandan promociones ni pagos a meses sin intereses. Por favor háganlo para volver a reservar…

Estimado Huésped:
Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.
Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza.
espetuosamente,
La Gerencia
By Aurelio
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Buena en general, el servicio bueno , pero la calidad de la comida en restaurante Tabachin de ja mucho que desear .

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Muy mala recepción, al momento de llegar nos realizaron el cobro, nos dieron acceso a las intenciones sin brazalete, se pagó el toro incluído y nadie nos dió mas detalles

Estimado Huésped:
Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.
Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza. Respetuosamente, La Gerencia
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

MUY SATISFECHO, TODAS LAS ATENCIONES DEL PERSONAL QUE NOS ATENC¿DIO SIEMPRE FUE DE PRIMERA. EXCELENTE SIGAN EN ESE SENTIDO. ME GUSTO MUCHO EL HOTEL.

Estimado Huésped:
Nos da un gran gusto saber que disfrutó de su estancia y de la belleza de nuestro Hotel. Agradecemos sus comentarios en particular su mención por el servicio y la actitud de nuestra gente, es muy motivante saber que fue una gran experiencia. Lo estaremos esperando en esta su casa, con profundo agradecimiento.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto lo podamos recibir de nueva cuenta en esta su casa.
Cordialmente la gerencia.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Reconfortante y placentera

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
By Ivan Gonzalez Guzman
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

En general todo muy bien como siempre, solo tuve un detalle IMPORTANTE en el restaurante Tabachin que en el helado de mi hija venia una pieza de plastico punteaguda que pudo haber provocado un accidente, me lo cambiaron Y ME LO COBRARON!
Pésimo detalle de parte del restaurante

Estimado Huésped:

valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.
Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza.
Respetuosamente.
La Gerencia
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Muy buena, buen servicio. Las habitaciones un poco viejas

Estimado Huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia y que disfrutó de las instalaciones, tomo nota de los detalles por mejorar.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
la gerencia
By André E.
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excelente, fue muy buena como primera experiencia pos-Otis

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

....................

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Padrísimo! sólo eso.

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
La gerencia
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