Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 7,956 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Muy buena experiencia, somo como aportación tapar la comida en el buffet de desayuno porque los cuervos la robaban.

Estaria padre que pusieran clases de surf aprovechando las olas de la playa

Estimado Huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia y que disfrutó de las instalaciones, tomo nota de los detalles por mejorar.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Las camas están muy duras, no pude dormir bien, y las sábanas muy rasposas.

Estimado Huésped:
Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.
Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza. Respetuosamente, La Gerencia
By JOSE ARMANDO PEREZ SANCHEZ
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

EN GENERAL TODO CORRECTO

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
By ALEJANDRO CALDERON
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Como siempre gran experiencia y un extraordinario servicio del personal del hotel.

Estimado Huésped:
Nos da un gran gusto saber que disfrutó de su estancia y de la belleza de nuestro Hotel. Agradecemos sus comentarios en particular su mención por el servicio y la actitud de nuestra gente, es muy motivante saber que fue una gran experiencia. Lo estaremos esperando en esta su casa, con profundo agradecimiento.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto lo podamos recibir de nueva cuenta en esta su casa.
Cordialmente la gerencia.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Buena dentro de la situación de acapulco

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento,
La gerencia
By Diego Buendía
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Esta vez. Triste porque todos se enfermaron.

Estimado Huésped:
Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.
Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza. Respetuosamente, La Gerencia
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Esperemos que le hagan limpieza en la playa, siempre hay basura.

Estimado Huésped:
Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia y que disfrutó de las instalaciones, tomo nota de los detalles por mejorar.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
La gerencia
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Nuestra experiencia en el hotel fue muy buena ya que el servicio desde que llegamos hasta que nos fuimos siempre fue excelente, muy amables, atentos y rápidos.
Los alimentos en los restaurantes deliciosos!!!!!
Además es maravilloso que nos den la oportunidad de tener nuestro mascota en el hotel.

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
La gerencia
By Sergio
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Muy contento con la amabilidad del personal.

Estimado Huésped:
Nos da un gran gusto saber que disfrutó de su estancia y de la belleza de nuestro Hotel. Agradecemos sus comentarios en particular su mención por el servicio y la actitud de nuestra gente, es muy motivante saber que fue una gran experiencia. Lo estaremos esperando en esta su casa, con profundo agradecimiento.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto lo podamos recibir de nueva cuenta en esta su casa.
Cordialmente.
La gerencia.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Gratamente sorprendido del excelente trato de todo el staff de Pierre Mundo Imperial.

Estimado Huésped:
Nos da un gran gusto saber que disfrutó de su estancia y de la belleza de nuestro Hotel. Agradecemos sus comentarios en particular su mención por el servicio y la actitud de nuestra gente, es muy motivante saber que fue una gran experiencia. Lo estaremos esperando en esta su casa, con profundo agradecimiento.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto lo podamos recibir de nueva cuenta en esta su casa.
Cordialmente
La gerencia.
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