Pierre Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 7,956 reviews
:
By Lorena Hernández
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Fantástica, muy agradable.

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento,
La gerencia
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

MUY BUENA . COMO RECOMENDACION , EN RESTAURANT TERRAZA HUBO EVENTO SABADO Y DOMINGO DIA DE LAS MADRES .. LE DIERON PREFERENCIA A EXTERNOS PORQUE VENIAN CON RESERVACION...A LOS HUESPEDES NOS DIERON MESAS MUY MAL UBICADAS CON TODO Y QUE LLEGAMOS TEMPRANO A DESAYUNAR ....MUY MAL HECHO , OTORGUEN LAS MESAS COMO VAYAN LLEGANDO SIN PREFERENCIAS .

Estimado Huésped:
Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.
Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza.
Respetuosamente,
La Gerencia
By Eli Mar
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Muy buen Hotel, con excelentes vista al mar

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento, la gerencia
By María del Rocío Zúñiga Manzano
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Me encantó
Regresaremos muy pronto

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento
La gerencia
By Antonieta Ruiz Rodríguez
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Fue muy agradable!!!!

Estimado Huésped:
Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal.
Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.
Con profundo agradecimiento.
La gerencia
By Alan Gomez
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Buenas tardes
La única inconformidad que tengo es que solo estaban disponible 1 de las 3 albercas que tiene el hotel. Cuando estábamos buscando hospedaje revise muuuuchas opciones en internet y hay dos cosas que nos hicieron decidirnos por Pierre: la ubicación y la alberca prinicipal, no me parece correcto que la tengan en todas las fotos principales de la página y no esté disponible, además sabiendo que lleva meses fuera de servicio y que así seguirá por más tiempo. Se entiende que aún hay consecuencias del huracán, pero este tipo de cosas se le deben comentar a los huéspedes desde el momento de la llegada, antes de pagar y entonces ya es decisión del huésped quedarse a pesar de eso o cambiar de hotel. Para mi sería lo mas facil ir a dejar comentarios negativos sobre el hotel y subir fotos como evidencia, pero me parece mas apropiado dejar aqui mi comentario esperando tomen cartas en el asunto.

By Javiv Diep
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Muy agradable, relajante y una vista hermosa

By Jorge Zavala
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Buena en el sentido de servicio y calidad de los alimentos

By Katharina Rees
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

En general muy satisfactorio. El personal es muy atento y muy amable. Muy buen servicio

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Pues X ni muy buena, ni muy mala

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