No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
2 weeks ago
(16/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 weeks ago
(16/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
3 weeks ago
(09/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Siegfried Steiner
Alone
Reviewed:
3 weeks ago
(09/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
4 weeks ago
(05/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Andreas Grund
Group
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(07/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Weissgärber
Group
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(06/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(06/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Peter Jahn
Couple
80+ years
Reviewed:
2 months ago
(04/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(04/01/2026)
Date of experience:
01/2026
Viele Dinge wie z.B. die Türen müssten einmal gewartet werden. Im ersten Zimmer funktionierte der Thermostat der Heizung nicht richtig. Im zweiten Zimmer lies sich die Balkontüre kaum schließen. Die Geruchsproblematik ist natürlich ein sehr unangenehmes Thema. Ansonsten ist das Hotel eigentlich perfekt. Super nette Mitarbeiter im Service, schönes Ambiente und tolles Essen. Die Self-Mix Bar ist klasse wobei man auch hier im Vergleich zu den letzten Jahren Unterschiede merkt. Leider keine wirkliche Reinigung vorhanden. Die Bereiche in denen die Getränke gelagert sind stark verschmutzt. Fazit = Top Hotel jedoch leider etwas "Wartungsstau"
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Eindrücke von Ihrem Aufenthalt zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel in vielen Bereichen überzeugen konnte und Sie insbesondere den Service unseres Teams, das Ambiente sowie die Qualität der Speisen als besonders positiv hervorheben. Auch Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir außerordentlich.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise hinsichtlich des Wartungsbedarfs, der Schwierigkeiten mit Thermostat und Balkontür, der Geruchsproblematik sowie der Sauberkeit in bestimmten Bereichen und der Self-Mix Bar sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass der Zustand der Ausstattung und die Hygiene entscheidende Faktoren für das Wohlbefinden der Gäste sind. Ihre Rückmeldungen sind für uns wichtige Anregungen, gerade diese Punkte verstärkt in den Fokus zu nehmen und unseren Standard zu sichern.
Für Ihre Offenheit und das differenzierte Feedback bedanken wir uns nochmals ausdrücklich. Es hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit Ihr Gesamteindruck zukünftig in jeder Hinsicht überzeugt.
Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor