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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,332 reviews across 14 portals
:
By Alexander Pralle
Business
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Freundlich und zuvorgekommen. L

Sehr geehrter Alexander Pralle,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für das Hotelpersonal und die Zimmer nehmen wir als schöne Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team auf.

Auch Ihre positive Rückmeldung in Bezug auf die Sauberkeit und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Business
Reviewed: 6 days ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie unser Hotelpersonal positiv bewertet haben. Ihr Lob ist für unser Team eine wichtige Anerkennung und motiviert uns täglich, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen bezüglich des Alters des Hauses, der Zimmerausstattung und insbesondere der Sauberkeit aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind uns bewusst, dass ein zeitgemäßes und gepflegtes Umfeld entscheidend für das Wohlbefinden ist, und werden Ihre Hinweise nutzen, um unsere Qualitätsstandards weiter zu überprüfen und zu verbessern.

Für Ihre offenen und ehrlichen Anmerkungen danken wir Ihnen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen und von spürbaren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (06/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die sauna und das Dampfbad waren nicht in Betrieb

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotelpersonal, den Zimmern sowie der Sauberkeit insgesamt so zufrieden waren und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung zum Ausdruck bringen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass während Ihres Besuchs weder die Sauna noch das Dampfbad zur Verfügung standen. Wir wissen, dass diese Angebote zu einem erholsamen Aufenthalt beitragen und können nachvollziehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Ansporn, die Verfügbarkeit und Information unserer Wellnessangebote weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
By Zeyen
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (06/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Hübsches Hotel mit Wohlfühlfaktor

Sehr geehrter Zeyen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als einen Ort mit Wohlfühlfaktor wahrgenommen haben und insbesondere unser Team Sie so überzeugen konnte. Ihr positives Feedback zu Freundlichkeit und Service des Personals bedeutet uns viel.

Auch Ihre Bewertung der Zimmer und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen jederzeit ein angenehmes und gepflegtes Ambiente zu bieten.

Ihre Weiterempfehlung empfinden wir als besonderes Lob und Ansporn, unseren Standard weiter aufrechtzuerhalten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (05/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Gut, bis auf die notwendigen lichtdichten Vorhänge- oben beschrieben.

By Rolf Schubert
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schön, die Zimmer sind ein bisschen in die Jahre gekommen.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr angenehme Atmosphäre, aber an der Herzlichkeit ist noch Luft nach oben:))
Habe zwei Zimmer mit unserer göbels Karte gebucht mit zwei Rechnungen und ein kleines Geschenk erhalten, aber die zweite Person ging leer aus.

By Jürgen
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Solides 4 Sterne Hotel mit durchweg freundlichen Personal. Die Lage etwas außerhalb, 10 Minuten zu Fuß in die Stadt. Allerdings auch direkt an der Bahnlinie was bei der Zimmerbuchung beachtet werden sollte. Ich hatte ein Standardzimmer [307], hier sollten allerdings einmal die Gardinen kontrolliert werden und die Balkontür klemmt dermaßen dass Sie sich kaum öffnen bzw. schließen lässt

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gern wieder, warten auf die Zusendung der goebels-card

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und insbesondere unser Hotelpersonal Ihre Erwartungen voll erfüllen konnte. Auch die positiven Bewertungen für Zimmer und Sauberkeit sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir ebenso zu schätzen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Tolles Hotel, schöne große Zimmer mit viel Komfort.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und besonders die großzügigen, komfortablen Zimmer so wertschätzend hervorheben. Ihre hervorragenden Bewertungen für unser Hotelpersonal und die Zimmer dienen unserem Team als schöne Anerkennung und Motivation, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Einschätzung der Sauberkeit nehmen wir dankend entgegen und verstehen das als Ansporn, unser Angebot stets auf hohem Niveau zu halten.

Über Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, freuen wir uns sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
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