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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,268 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gutes Hotel (wenn auch in die Jahre gekommen), gute Lage, gutes Essen, nettes Personal. Bahn stört nachts etwas. Wir werden wiederkommen und sie weiterempfehlen.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

4 Sterne glauben wir nicht. Schauen sie andere Göbels-Hotels an.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an ein Haus der Göbel’s Gruppe und den von Ihnen erwarteten Standard eines Vier-Sterne-Hotels nicht erfüllen konnten. Besonders Ihre Rückmeldung im Vergleich zu anderen Hotels der Gruppe nehmen wir aufmerksam und mit großem Verständnis zur Kenntnis. Ihr Eindruck zeigt uns deutlich, dass wir unser Angebot weiterhin kritisch hinterfragen und gezielt an einer Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards arbeiten müssen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bewertung der Bereiche Hotelpersonal, Zimmer und Sauberkeit. Ihre differenzierte Einschätzung gibt uns wertvolle Hinweise, um zukünftige Verbesserungen konsequent umzusetzen und an unseren Stärken weiterzuarbeiten.

Für Ihre Offenheit und die konstruktive Rückmeldung möchten wir uns bedanken. Gerne würden wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit von einer positiven Entwicklung unseres Hauses überzeugen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
By Friederike Fleischer
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr zuvorkommendes Personal, es hat alles gut gepasst , wir waren alle zufrieden. Einzig die Züge…das war nachts dann schon sehr laut . Super Preis- Leistungs Verhältnis mit der Halbpension !

Sehr geehrte Friederike Fleischer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Service so zufrieden waren und Ihr Aufenthalt insgesamt gelungen war. Besonders Ihre Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Halbpension freut uns und zeigt, dass wir mit unseren Leistungen Ihre Erwartungen treffen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der nächtliche Lärm durch die vorbeifahrenden Züge Ihren sonst positiven Eindruck getrübt hat. Die Rückmeldungen unserer Gäste hinsichtlich der Geräuschkulisse nehmen wir sehr ernst und es ist uns wichtig, auch diesen Aspekt kontinuierlich in unseren Verbesserungsmaßnahmen zu berücksichtigen.

Ihre Einschätzung und Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Begleitung bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ausgesprochen freundliches Personal, da viel besonders auf.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die besondere Freundlichkeit unseres Teams so positiv aufgefallen ist. Ihr Lob und Ihre ausgezeichneten Bewertungen für das Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren Anspruch an Gastfreundschaft und Service weiterhin täglich zu erfüllen.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist für uns eine besondere Bestätigung unserer Bemühungen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
By Michael Dornberger
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

bei früheren Besuchen hatten wir einen angenehmeren Eindruck des Hotels. Rezeption sehr freundlich.

Sehr geehrter Michael Dornberger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem aktuellen Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Empfangsteams positiv erlebt haben und auch mit dem Zimmer zufrieden waren. Diese Anerkennung bedeutet unserem Team viel und motiviert uns, weiterhin auf eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu achten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr jüngster Eindruck insgesamt nicht ganz an die Erfahrungen aus Ihren vorherigen Besuchen heranreicht. Ihre Hinweise zur Sauberkeit sowie Ihre differenzierte Bewertung des Hotelpersonals nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Wahrnehmung ist uns wichtig, denn sie gibt uns wertvolle Impulse, um bewährte Standards zu hinterfragen und kontinuierlich an der Qualität unseres Angebots zu arbeiten.

Für Ihre offenen Rückmeldungen und Ihre langjährige Verbundenheit mit unserem Haus danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut von unseren Stärken überzeugen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Für eine Übermachtung ok.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service unseres Teams und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Zimmerbewertung sowie zur Weiterempfehlungsbereitschaft aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Einschätzung hilft uns, unser Angebot weiterhin gezielt zu hinterfragen und den Aufenthalt für unsere Gäste bestmöglich zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wertiger Eindruck mit sehr vielen liebevollen Elementen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die vielen liebevoll gestalteten Details sowie das hochwertige Ambiente unseres Hauses wahrgenommen und in Ihrer Bewertung hervorgehoben haben. Ihr Lob für unser Hotelpersonal und die Sauberkeit ist für unser Team eine besondere Auszeichnung und Motivation, unseren Service stets mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu gestalten.

Auch Ihre guten Bewertungen für die Zimmer und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Urteil hilft uns, unser Angebot kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

In der 4. Etage hat der Teppichboden einen großen Fleck und ist im allgemeinen nicht mehr schön anzusehen. Die Gäste bevorzugen eher die hellen Räume und Farben, das habe ich gehört und meine das auch selbst. Ein bisschen Modernisierung wäre nicht schlecht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt so offen und detailliert mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotelpersonal und der allgemeinen Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements für das Wohl unserer Gäste.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Teppichboden auf der vierten Etage sowie zur Raumgestaltung aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig ein modernes und einladendes Ambiente für den Gesamteindruck ist, und wissen die konstruktiven Anregungen hinsichtlich Farben und Helligkeit zu schätzen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, zukünftige Maßnahmen zur Modernisierung und Gestaltung gezielt zu planen, um den Ansprüchen unserer Gäste weiterhin gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Service im Hotel war sehr gut. Das Zimmer mit Balkon hat uns gut gefallen. Speisenausahl und die Bedienung waren sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und insbesondere das Zimmer mit Balkon Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihr Lob zur Auswahl an Speisen sowie die Freundlichkeit unseres Serviceteams sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Hotelpersonal, Zimmer und Sauberkeit, ebenso wie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bestätigen uns in unserem Anspruch, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Familiäre und freundliche Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die familiäre und freundliche Atmosphäre in unserem Haus besonders hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für unser Hotelpersonal, die Zimmer sowie die Sauberkeit sind für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit großer Freude und ist für uns ein besonders wertvolles Zeichen Ihrer Zufriedenheit.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
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