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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,269 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Es war ein schöner Aufenthalt ,bei Bedarf jeder Zeit wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Udo Pieper
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Zimmer war seinen Preis nicht wert!
Abgestoßenes Inventar, schmutzige Wände
Im Bad keine Seife-Shampoo.
Zimmer 200

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Zimmer 200 geben wir ganz zum Schluss, mit Hinweis und preisreduziert an unsere Gäste.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns in einem unserer schönen Zimmer.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Geschmackvoll eingerichtet,gemütliche Atmosphäre, leider viel Zugverkehr, Balkon nicht sehr sauber

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nichts ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Claudia
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Super nettes Personal....freundlich...hilfsbereit...
Habe mich sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Christel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

War alles soweit ok! Beim nächsten Mal würde ich ein Zimmer mit Terrasse nehmen,da der Balkon nur mit zwei Stühlen ohne Ablagefläche bestückt ist. Das Frühstück und Abendessen war sehr vielfältig. Gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie von unserem Haus überzeugen konnten
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Karl-Heinz und Franca
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Rezeption überfordert. Eingetragene Leistungen wurden erst auf Nachfrage umgesetzt z.B. Lunchpaket vorbestellt war nicht fertig. Begrüssungsgetränk vergessen. Tägliche Reinigung wurde von uns explizit gewünscht aber nicht weitergegeben.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass bei Ihnen die Abläufe in unserem Hotel nicht fehlerfrei abliefen.
Besonders unglücklich war es mit Ihrem Begrüßungsgetränk. Wir haben im Anschluss mit dem Personal Rücksprache gehalten und die Abläufe optimiert.
Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
By Tessa Sanchez
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Abendessen teilweise versalzen oder anderweitig zu viel gewürzt.
Außerdem wurden uns mehrere Getränke in Rechnung gestellt, welche wir nicht bestellt haben.

By Robert Jost
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir waren schon das 4. Mal in einem Göbels Hotel und waren auch diesmal wieder hoch zufrieden. Wir werden bestimmt wieder kommen.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Eine kleine Spielecke im Restaurant wäre schön gewesen. Das W-Lan ist auch ausbaufähig. Ansonsten war alles super.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne in unsere weitere Planung mit auf.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Kurban
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der Empfang echt nicht gut. Die etwas ältere Dame extrem unfreundlich und inkompetent.
Man bedankt sich freundlich und sie weiterhin stark genervt.
Der Jüngere Herr ist der schlimmste.
Man klingelt am Empfang und er zieht ein Gesicht als hätte man ihn extrem gestört, genervt und sein Gesicht hat gezeigt der er mich innerlich beleidigt.
Mein Zahlen wirft er die Rechnung zu mir. Richtig herabwürdigen.
Nie wieder !!!

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