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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,280 reviews across 11 portals
:
By Agnieszka
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr zufrieden. Essen sehr lecker alles besser als ich erwartet habe.komme auf jeden Fall wieder

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Marion Winkler
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Aufenthalt war angenehm und Lärmbelästigung durch Bahnverkehr hielt sich durch Schallschutzfenster in Grenzen. Information in der Werbeproschüre bezüglich kostenfreie Nutzung Wellnessbereich im Schwesternhotel entsprach nicht den Tatsachen.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Für die Benutzung des Wellnessbereichs im Partnerhotel stellen wir kostenfreie Gutscheine aus. Den in der veralteten Broschüre Gästeausweis haben wir nicht mehr. Vielen Dank für den Hinweis

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es war alles bestens, bis auf den Lärm der Bahn.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nichts ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Katrin Z.
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein schönes Hotel, allerdings nicht, wenn man die absolute Ruhe sucht. Wer aber ohne Auto anreist, wird die Bahnhofsnähe zu schätzen wissen. Außerdem liegt das Hotel auch direkt an der Fulda und in wenigen Minuten ist man zu Fuß in der hübschen Altstadt mit tollen Fachwerkhäusern. Besonders gefallen hat uns, mit wie viel Engagement und Herz das Personal sich um unsere Wünsche gekümmert hat - trotz des allseits bekannten Personalmangels in der Gastronomie. Vielen Dank!

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.
Das große Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Elfert
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bin durchaus, zufrieden. Nur der nahe Zugverkehr ist nachts bei Temperaturen um 30° nervend. Auf einer Radtour aber verkraftbar.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nichts ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Christiane + Gert Haarmann
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Aufgrund unseres hohen Alters und unsere vielfältigen Reisetätigkeit bis heute haben wir heute bereits dem Portal htc (Internetvermittler unseres Besuches bei Ihnen) ein sehr positives Urteil über Ihr Hotel abgegeben. Dieses Urteil bezieht sich nicht nur auf die Unterkunft, sondern auch auf die erhaltene Halbpension. Kleine Unsicherheiten des aus-reichend vorhandenen Personals sind wir mit großem Verständnis für die personellen Not-

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Einen besonderen Dank auch für Ihr Verständnis.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr ordentlich geführtes Hotel jederzeit gerne wieder.
Mitarbeiter alle sehr nett... Daumen hoch

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Sina Nikiforyak
Friends
<20 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Spa hat uns sehr gut gefallen. Außerdem waren wir sehr von der Berglandschaft und der Freundlichkeit der Leute in der Stadt beeindruckt.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie von unserem Haus überzeugen konnten
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Hotel war in allen Bereichen, die ich benutzt habe sehr gut. Ein Kritikpunkt war das umständliche Einchecken mit den Tablets, Es dauerte sehr lange, fiel auch aus usw. .

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Das System ist noch in der Optimierung. Besonders bequem lässt es sich von zu Hause ausfüllen.
Daran arbeiten wir aktuell.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Hotel ist für unsere Radreise genau richtig gewesen. Besonders toll finde ich die Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Es ist in der Nacht nur etwas laut durch den Zugverkehr bei geschlossenen Fenstern hört man es aber nicht mehr so schlimm. vielen Dank für den schönen Aufenthalt

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
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