Posthotel Rotenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,260 reviews across 15 portals
:
By Gertrud Metzen
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein schönes Hotel mit besonders aufmerksamen und freundlichem Servicepersonal. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen und beim Abendessen konnte man nur ein Kompliment an den Koch machen.
Was bei einem längeren Aufenthalt, wir waren 8 Tage dort, unangenehm war, ist das Konzept, dass die Reinigung des Zimmers, des Bades, das Leeren des Badmülleimer etc. nur auf besonderen Wunsch erfolgte. Das ganze ist nicht gut durchdacht. Als Gast muss ich Müllbeutel, Toilettenpapier ..... erbitten. Auch das Bettenmachen ist ohne Spannbettlaken anders. Ein Bad sollte täglich gereinigt werden. Den Putzlappen dafür habe ich mir dann gekauft.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Top Bewertung. Über das Feedback zu unserem Service und Essen haben wir uns sehr gefreut.

Aus ökologischen Gründen verzichten wir auf eine tägliche Zimmerreinigung. Natürlich soll dies nicht zu Ihrem Nachteil sein und eine tägliche kostenfreie Zimmerreinigung steht Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Besonders bei längeren Aufenthalten weisen wir die Gäste darauf hin, dass Sie beispielsweise die Wunschtage angeben oder sagen, dass einige Leistungen bitte täglich durchgeführt werden.
Sollte dies bei Ihnen nicht erfolgt sein möchte ich Sie um Entschuldigung bitten.

Gerne würden Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen und Sie vollumfänglich von unserer Leistung überzeugen.

Liebe Grüße aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr schön und sauber. Schade dass es im Wellnessbereich des großen Hotels, nur 1 Toilette gibt und auch kein Bistro. Wir waren bereits das 2. mal da und werden wieder kommen.

Lieber Gast,

ein herzliches "Danke schön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.
Wir freuen uns schon Heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Alles Gute für Sie und viele Grüße aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Stefan Zurek
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ich habe das Hotel als sehr gut wahrgenommen.
Das Zimmer war schön, Sauna gut und das Frühstück auch sehr gut.
Wo ich mich gewundert habe:
Warum wurde in den 3 Tage nicht einmal das Zimmer gemacht wurde (Bett nicht gemacht, Badezimmer nicht gemacht bzw. einmal die Handtücher gewechselt)?

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen bei uns so gute gefallen hat.

Seit Beginn des Jahres führen wir aus primär ökologischen Gründen keine tägliche Zimmerreinigung durch.
Diese steht Ihnen auf Wunsch dennoch täglich und kostenfrei zur Verfügung.
Wir weisen darauf bei Anreise persönlich, in den Hotelinformationen und im Schreiben auf den Zimmern hin.

Sollten die Kollegen/innen dies bei Anreise Ihnen nicht mitgeteilt haben möchte ich mich an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen.

Wir würden uns freue, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Gaby S.
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war wie immer ein gelungener Aufenthalt im Posthotel in Rotenburg und ich komme gerne wieder. Hier fühlt man sich willkommen und gut aufgehoben! Es war wie immer wieder alles perfekt!

Sehr geehrte "Gaby S.",

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Engelmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (03/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Hotel war sehr schön. Großes Zimmer mit großen Balkon. Sitzecke, großer Flachbildschirm.

Sehr geehrte "Engelmann",

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Kleines nettes Hotel für Kurzurlaub, wenn man nicht so empfindliche Ohren hat. Die Bahn Nähe kann man leider nicht wegstreichen. Das Essen im Restaurant ist oft versalzen und zum Frühstück gibts kein Lachs

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zur hinterlassen.
Wir freuen uns, dass Sie in großen Teil mit unserer Leistung zufrieden waren.
Die Nähe zur Bahn und den dadurch entstehenden Lärm können wir leider nicht vermeiden, versuchen aber mit dreifach verglasten Fenstern unser möglichstes.

Ihre Kritik an den Speisen nehmen wir uns zu Herzen. Vielen Dank, dass wir uns durch Ihren Kommentar weiter verbessern dürfen.

Wir würden uns freuen, Sie nochmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Gerd & Marion Mittelsdorf
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war eine toole neue Erfahrung bei unserer Rundreise durch Hessen ! Ein Perfektes Hotel in allen Bereichen, wir haben uns Sauwohl (sorry) gefühlt und werden das auch bei Holiday Check zum Ausdruck bringen ! DANKE !

Sehr geehrter Familie "Mittelsdorf",

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir sie vollumfänglich von unserem Haus begeistern konnten.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist sehr ruhig und angenehm im Ambiente.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Lob an unser Personal weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Schönes Hotel leider nahe der Zuggleise. Ein Zimmer Richtung Fulda nehmen dann ist das kein großes Problem. Frühstück in Ordnung, Brötchen könnte knuspriger sein. Abendessen sehr gut, unbedingt HP nehmen. Insgesamt nettes Personal. Schöne Routen zum Wandern oder Radfahren.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine positive Rückmeldung zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Abendessen und die schöne Umgebung in guter Erinnerung geblieben sind.

Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir hatten sehr erholsame Tage. Über die kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag haben wir uns sehr gefreut!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne haben wir ihnen kleine Freude zu Ihrem Geburtstag bereitet.
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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