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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,280 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

sehr angenehme Atmosphäre, professionell geführtes Haus mit Herzlichkeit

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Volker Amberg
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gutes Hotel, großzügige Zimmer, super Frühstück, der Wellness-Bereich ist sehr knapp bemessen - aber trotzdem angenehm.
Wir waren alle etwas überrascht, dass die Zimmer am zweiten Tag nicht gemacht wurden. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass wir auf eine Mail hätten reagieren sollen, die uns nach Ankunft zugesandt wurde. Das muss man vorher sagen, ich bekomme auf mein Handy keine Mails.

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Hier ist bei der Kommunikation leider etwas schief gelaufen. Unsere Gäste werden bei Anreise informiert. Sollte das bei Ihnen vergessen worden sein bitte ich um Entschuldigung. Es bestehet weiterhin die kostenlose Zimmerreinigung durch eine kurze Information an der Rezeption oder über unsere digitale Gästemappe (für welche eine E-Mail auf dem Smartphone vorteilhaft ist)

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Nettes freundliches Hotel, kommen bald wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat

Wir freuen uns schon Heute auf Ihren nächsten Besuch

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gutes Hotel, mit sehr guter Küche und freundlichem Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolles Feedback zu unserem Haus.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Essen und Service so gut gefallen haben und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Sabine
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Tolle zentrale Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Petra Schwinkendorff
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel. Zimmer sehr schön groß und gut gestaltet. Wir waren voll zufrieden und kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie von unserem Haus überzeugen konnten
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

I have been visiting the hotel for almost thirty years annually as far back as when it was the Technical Training room for B. Braun. It is a lovely hotel and very relaxing to spend the weekend there. It is also a perfect location for walking along the Fulda and accessing the town.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion


Dear Guest,

a big "thank you" for the great rating.
We always strive to do our best and thank you for
confirming this with your rating.

We would be happy to welcome you again.

Best regards from Rotenburg.

Dennis Heesch
Deputy hotel manager
By Stefan Brendel
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ich war sehr zufrieden

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles etwas umständlich, aber okay. Der Parkplatz ist etwas vom Hotel entfernt. Die Beschilderung halbherzig. Die Beschilderung zu den Liften in den langen Fluren fehlt . Im Lift stand länger ein muffiger Wäschewagen, mit dem ich mehrfach fahren musste. Trotz online-Einchecken muss man an der Rezeption nochmals alles kontrollieren. Dauert unterm Strich länger als in anderen Hotels.
Der Hinweis in den Hotelinformationen zum Internetzugang stimmt nicht mehr. Man muss als Gast mitdenken und mitarbeiten, dann geht es schon. Ist aber nicht so entspannt wie in manch anderem Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden sie in der weiteren Planung gern mit einbeziehen.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich bei Ihnen entschuldigen
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr sauber freundliche Mitarbeiter würde gerne wiederkommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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