Posthotel Rotenburg

Wir hatten einen wunderschönen Kurztripp im Posthotel. Unser Zimmer war groß und perfekt gelegen. Wir hatten über unsere Terrasse direkten Zugang zum kleinen Kinderspielplatz und zum Parkplatz. Auch das Angebot, das wir gebucht hatten (Eintritt ins Schwimmbad und in den Indoor-Spielplatz des Partnerhotels) war für uns mit 2 Kindern perfekt! Was auf jeden Fall zu erwähnen ist, ist das wunderbare Essen! Es gab frühs und abends Buffet. Ein Lob an den Koch! Das Essen war hervorragend! Es gab absolut nicht's zu beanstanden! Alles in Allem ein gelungener Kurzurlaub!

Es war eine schreckliche Erfahrung. Wir kamen mit meiner Familie aus der Ukraine, waren eine Woche im Posthotel. Unter der Woche kamen sie zu uns, um das Zimmer 1 Mal zu reinigen, und das, als wir selbst danach fragten. (In den Unterkunftsbedingungen steht, dass die Zimmer jeden Tag gereinigt werden.) Nach der Reinigung (der einzigen) hatten wir schmutziges Geschirr im Zimmer, aber die Tasche mit Kinderspielzeug war weg. Sie warfen einfach eine volle Tüte mit den Lieblingsspielzeugen unserer Kinder weg und sagten, sie dachten, sie seien Müll.

Als wir anfingen, nach dem Hotelmanager zu suchen, sagte man uns, er habe einen Tag frei. Am nächsten Tag sagten sie, er sei krank. Dann noch ein freier Tag ... am Ende hat sich noch niemand bei uns entschuldigt, ich schweige schon über Entschädigung. Die ersten 2 Tage sagten sie, dass sie es herausfinden würden, wenn der Manager kam, dann sagten sie, der Manager sei nicht da und es gäbe überhaupt kein Spielzeug. Dies ist der schlechteste Service in Europa, den wir getroffen haben. Wir können dieses Hotel niemandem empfehlen!

Wir schreiben diesen Brief in der Hoffnung, dass ihn zumindest jemand in der Hotelleitung lesen wird. Schließlich haben wir nie mit ihnen gesprochen.



Это был ужасный опыт. Мы приехали с семьей из Украины, остановились в отеле Posthotel на неделю. За неделю к нам пришли убирать в номере 1 раз, и тот когда мы сами об этом попросили. (В условиях размещения указано, что они убирают в номерах каждый день.) После уборки (той единственной) у нас в номере осталась грязная посуда, зато пакет с детскими игрушками пропал. Они просто выкинули полный пакет любимых игрушек наших детей и сказали, что подумали, что это мусор.

Когда мы начали искать менеджера отеля - нам сказали , что у него выходной. На следующий день - сказали он заболел. Потом опять выходной в итоге перед нами даже никто не извинился, я уже молчу про компенсацию. Первые 2 дня, они говорили , что разберутся когда придёт менеджер, далее сказали менеджера нет на месте да и вообще никаких игрушек не было. Это худший сервис в Европе который мы встречали. Не кому не рекомендуем этот отель!

Мы пишем это письмо в надежде, что хоть кто-то из высокого менеджмента отеля его прочитает. Ведь нам так и не удалось с ними поговорить.

Super hotel, god central beliggenhed ved siden af jernbanestationen. Venligt og imødekommende personale, og god morgenbuffet. Restaurantens udvalg var på ankomstdagen yderst begrænset, og stemte ikke overens med, hvad der informeres om i elevatoren. Men det smagte godt.

Insgesamt gut. Nervig war die Voranmeldung für die Sauna. Um 20:30 war zu und bei 1 Std. Vorlaufzeit hat man keine Lust mehr.
Besser wäre es feste Zeiten zu setzen.

Der Frühstücksspeck sollte besser durchgebraten werden.

Ein kleines Hotel mit dem netten Personal und geräumigen Zimmern. Ruhig kann man leider nicht behaupten, da der Bahnhof direkt nebenan. Essen im Restaurant ist leider oft versalzen

Gute Lage, insgesamt gepflegt und kinderfreundlich, aber leider bei genauerem hinschauen nicht ganz sauber.

Einzelne Haare in der Dusche und auf der Bettwäsche gefunden.
Der Boden und die Hochstühle der Kinder im Restaurant wurden leider nicht gereinigt (Brotstücke auf dem Hochstuhl-Polster + Saftfleck auf dem Boden, wo ein Glas ausgekippt ist).

Sehr gut alles perfekt geklappt

Sehr schönes Hotel, zentral gelegen, Zimmer, Wellnessbereich und Frühstück waren sehr gut, sehr freundliches Personal

Gutes Hotel, der Klasse entsprechend. Wenn es etwas zu bemängeln gab, war es das zu dünne Kopfkissen und die zu dünne Bettdecke, das war dann doch schon etwas unbequem. Wenn das in Zukunft besser wird, gibt es auch beim Zimmer ein "gut".

Ein tolles 4* Hotel, dass alle Ansprüchen gerecht wird. Wir waren über Silvester dort, nicht unser erster Besuch, aber Silvester hat alles überboten. Trotz Corona und Tanzverbot ein unbeschreiblicher, kurzweiliger Abend. Es gab nichts zu bemängeln, ein Super Silvesterbuffet. Außerdem ein großes Lob an das gesamte Team, von der Rezeption bis zum Service alles hervorragend organisiert. Auch das Publikum hat sich an die Regeln gehalten, kein Gedränge, auch nicht am Buffet, weder morgens noch am Abend. Das Team hat sich große Mühe gegeben um dem Silvesterabend eine würdigen Rahmen zu geben mit entsprechender Dekoration. Für die musikalische Umrahmung sorgte ein DJ. Für uns der seit langer Zeit schönste Jahresausklang.