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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,327 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr gepflegtes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sehr gepflegt wahrgenommen haben und sowohl das Hotelpersonal als auch die Zimmer und die Sauberkeit mit der Höchstnote bewerten. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für das tägliche Engagement unseres gesamten Teams.

Auch Ihre Bereitschaft, uns mit 8 von 10 Punkten weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln, damit Sie sich jederzeit bei uns wohlfühlen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es ist ganz angenehm. Nur die Sauna ist zu kalt. Lt . Personal sollte die Sauna heiß sein. Aber 65 Grad sind nicht heiß.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer und die Sauberkeit sowie unser Hotelpersonal so positiv bewertet haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Ihre Anmerkung zur Temperatur in der Sauna nehmen wir sehr ernst. Dass Sie diese als zu niedrig empfunden haben, bedauern wir – eine wohlige Wärme gehört selbstverständlich zu einem entspannenden Saunaerlebnis dazu. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe und technischen Einstellungen zu überprüfen, damit wir die Erwartungen unserer Gäste künftig noch besser erfüllen.

Wir danken Ihnen zudem für Ihre ehrliche Bewertung hinsichtlich der Weiterempfehlung und hoffen, dass Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit noch einmal besuchen und erleben, wie wir uns stetig weiterentwickeln.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich habe mich wohl gefühlt und komme wahrscheinlich wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und mit unserem Hotelpersonal sowie dem Zimmer rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und die sehr guten Bewertungen wissen wir besonders zu schätzen.

Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen und nehmen Ihr Feedback als Ansporn, unsere Standards weiterhin hoch zu halten.

Dass Sie uns mit 8 von 10 Punkten weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten, bedeutet uns viel und bestätigt unseren Anspruch, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
By Ulli
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles aufmerksammes schnelles Personal.
Frühstück und Abendessen waren super lecker 😋.
Sehr hundefreudlich ( Hund durfte mit an den Tisch. )

Sehr geehrte Ulli,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Team als aufmerksam, schnell und engagiert erlebt haben. Ihr besonderes Lob für das Frühstück und Abendessen wissen wir sehr zu schätzen – schön, dass wir Sie kulinarisch überzeugen konnten.

Dass Sie sich als Hundebesitzerin bei uns willkommen gefühlt haben und Ihren Vierbeiner mit an den Tisch nehmen konnten, freut uns besonders. Uns ist es wichtig, dass sich alle Gäste, ob mit oder ohne Haustier, rundum wohlfühlen.

Auch Ihre Bestnoten für Hotelpersonal und Zimmer sowie die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine tolle Anerkennung. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und verstehen diese als Ansporn, auch in diesem Bereich weiterhin höchste Standards zu sichern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie – und natürlich auch Ihren Hund – bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Allgemein sehr empfehlenswertes Haus. Über die Einrichtung kann man streiten. Aber Geschmack ist nun mal nicht uniform. Alles in gutem Zustand und sehr sauber.
Die Selfmix-Bar ist eine gute Alternative zum Weiterfeiern.
Einzig die Nähe zum Bahnhof ist kritisch, wenn man in dieser Richtung Zimmer hat.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr empfehlenswert einstufen und besonders den guten Zustand sowie die Sauberkeit hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen, ebenso die ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer und Hotelpersonal.

Auch Ihre positive Erwähnung unserer Selfmix-Bar als Alternative zum weiteren Feiern nehmen wir gerne an und freuen uns, dass Sie dieses Angebot als Bereicherung empfunden haben.

Ihre Anmerkung zur Einrichtung und zum individuellen Geschmack nehmen wir respektvoll zur Kenntnis – schließlich sind die Vorlieben unserer Gäste so vielfältig wie sie selbst. Die Nähe zum Bahnhof können wir nachvollziehen, und wir verstehen, dass dies je nach Zimmerlage als kritisch wahrgenommen werden kann.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und Ihre sehr hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gutes Hotel mit großzügigen Zimmern, Balkon, Kaffeeautomaten, Willkommensgruß.

Lieber "Gast",
es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein – und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
By Meggy
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein älteres Hotel , aber alles sauber

Sehr geehrte Meggy,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit in unserem Hotel zu schätzen wissen.

Wir bedauern, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Qualität in diesem Bereich weiter zu verbessern und den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

gemütliche zimmer , gute essen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung unseres Hotels. Es ist schön zu hören, dass Sie die Gemütlichkeit unserer Zimmer und die Qualität unseres Essens genießen konnten. Wir legen viel Wert auf Ihr Wohlbefinden und sind erfreut, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen erfüllen konnten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Sauberkeit ernst und werden sicherstellen, dass wir in diesem Bereich zukünftig noch genauer arbeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr schönes Hotel.Super

Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback und die volle Punktzahl in allen Bereichen! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – besonders Ihre Bewertung von Zimmer, Sauberkeit und unserem Team bedeutet uns viel.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Posthotel Rotenburg begrüßen zu dürfen und vielleicht entdecken Sie dann auch unseren Saunabereich oder den Tagungsbereich.

Mit freundlichen Grüßen
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

ausgesprochen gut! sehr zuvorkommend und aufmerksam (z.B. Schoko-Eier zu Ostern ;-) und insbesondere SEHR (!) angenehm, dass unser spezifischer Zimmerwunsch mal wieder aufgenommen und umgesetzt wurde. Wir kommen gerne wieder!

Herzlichen Dank für Ihre ausgesprochen freundliche Rückmeldung – Ihr Lob bedeutet uns sehr viel! Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team als zuvorkommend und aufmerksam erlebt haben.

Dass kleine Gesten wie unsere Schoko-Eier zu Ostern positiv in Erinnerung geblieben sind und wir erneut Ihren individuellen Zimmerwunsch erfüllen konnten, macht uns stolz – genau solche persönlichen Details machen für uns den Unterschied aus.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen im Posthotel Rotenburg!

Mit besten Grüßen
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor

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