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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 4,900 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Freundlicher Empfang, ruhiges Zimmer, obwohl zur Startseite gerichtet, es gibt kleine Alterserscheinungen: Manschette an Türklinke Bad fehlt, Loch im Vorhang, sehr abgenutzte Teppichstellen. Frühstücksbuffet gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Herzlichen Dank für Ihre Hinweise. Die Renovierungen sind für die kommenden Geschäftsjahre geplant.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Franke
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es war wie immer ein angenehmer Aufenthalt. Das Zimmer 206 war eigentlich ok. Die Dusche ist aber schon in die Jahre gekommen.Morgens ab 05.30 oder 06.00H
wurde es dann recht laut unter uns..
Das neue Personal war recht wortkarg. Das Personal um Herrn Reichenauer und seine nette weibliche Vertretung waren wir immer absolut super. ANSONSTEN:
Freuen uns auf ein Wiedersehen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Frauke Lampe
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel ist etwas in die Jahr gekommen. Die Züge waren gut zu hören. Der Balkon ist prima.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Frauke Lampe
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. In der Dusche war es allerdings sehr eng und es fehlte eine Ablagefläche für die eigenen Seife und Shampoo. Es waren zwar Haken im Badezimmer, aber die Handtücher hatten keine Aufhänger. Ich glaube, das war das einzige Negative.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Vielen Dank für den kleinen Hinweis :)

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

sehr sauber und ordentlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Brigitte
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Von der Rezeption über das Frühstückspersonal, bis hin zu den Reinigungskräften - wirklich alles super freundliche und sympathische Mitarbeiter!

Die Zimmer waren extrem sauber!

Das Frühstücksangebot war reichlich und beinhaltete alles was das Herz begehrt!

Wir werden dieses Hotel sehr gerne weiter empfehlen und kommen auf jeden Fall wieder! :-))

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Köhler Peter
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt. Der Buchungsvorgang und die folgenden Informationen waren vorbildlich. Der Kontakt mit dem Hotelpersonal war freundlich und zugewandt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Nicole
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal. Gutes Frühstück. Im Saunabereich sollte die Lüftung eingestellt sein, sonst aber schön und gemütlicher Ruhebereich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zimmer zu heiß, ohne Sonnenschutz oder Klimaanlage
Fernbedienung funktioniert nicht

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schade, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Freuen uns jedoch über die positive Rückmeldung zum Personal und der Sauberkeit.

Bei einer Außentemperatur von 21 Grad, sind wir über die Rückmeldung zum fehlenden Sonnenschutz und Hitze im Zimmer ehrlicherweise verwundert. Die Zimmer verfügen zwar über keine Klimaanlage aber immerhin über ein ordentliches Rollo, das vor Sonne schützt.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hotelleitung

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Freundliche, entspannende Bewirtung - vielen Dank, auch dafür, dass Sie meine Sonderwünsche beachtet haben!

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
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