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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 4,902 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Personal an der Rezeption habe ich als: “Gast stört” empfunden.
Das Personal beim Frühstück war sehr, sehr freundlich, schnell und hilfsbereit.

In Schulnoten: Rezeption 6 - und Frühstückspersonal 1 plus.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes gepflegtes Hotel Außer das Wasser früh am Waschbecken hat abgestanden geschmeckt , gerochen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr zufrieden. Weiterempfehlung

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By W. Strenge
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sauberes aber in die Jahre gekommenes Hotel mit sehr netten Angestellten

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.

Ihr Lob werden wir an die Kollegen weitergeben. Vielen Dank.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Kleines Hotel mit großen Extras. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Josef
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm und der Ablauf zufriedenstellend. Es gibt nur wenige Kritikpunkte, die auf ein Klagen auf hohem Niveau schließen lassen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Herr Cramer
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Nicht ganz ruhige Lage,wegen Bahnverkehr, war der Preis nicht angebracht.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nicht viel ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gepflegtes ,kinderfreundliches Hotel. Kann man nur empfehlen .

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Renate Schrenk
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben den Hotelaufenthalt anlässlich unserer Goldenen Hochzeit gebucht und uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer wies zwar leichte Gebrauchsspuren auf dem Teppich auf, war aber geräumig und mit viel Schrankraum ausgestattet. Da es zur Fulda hin lag, haben wir von der Bahn nicht viel gehört.
Unsere Wünsche zur Gestaltung der Feier wurden voll erfüllt. Durch den Küchenchef erhielten wir im Vorfeld eine kompetente Beratung für das Abendmenue. Das Abendessen war stets ausgezeichnet. Hervorzuheben ist auch das immer freundliche und aufmerksame Servicepersonal. Kinderfreundlichkeit wurde groß geschrieben.
Einziger Minuspunkt: Der Roomservice kommt aus ökologischen Gründen nicht automatisch täglich, man muss ihn am Vortag bis 20 Uhr bestellen. Leider kam er dann nicht, so dass wir dann selber an der Rezeption nach Toilettenpapier fragen mussten.
Mein Vorschlag auch: Täglich wenigstens die benutzten Gläser und Tassen wechseln.
Der Punktabzug beim Frühstück resultiert daraus, dass z.B. Lachs und Gehacktes bereits um 9 Uhr nicht mehr zur Verfügung standen.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Ihre wertvollen Hinweise nehmen wir gerne auf. Vielen Dank.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Theo J.
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt mit super Service

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.

Gerne geben wir Ihr Lob an unseren Service weiter.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
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