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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,272 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Der Hotelstandard war voll in Ordnung und insgesamt angenehm.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Standard unseres Hauses als durchweg angemessen und Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zu unserem Team, den Zimmern und der Sauberkeit ist für uns eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres Engagements.

Auch Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als Ansporn, unseren Service beständig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Für Ihre offenen und differenzierten Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Abgesehen von dem "Lärm " der doch sehr nahen Bahnlinie hatte ich einen sehr schönen Aufenthalt. Der gesamte Eindruck des Hotels, des Personals und der ausgezeichneten Küche war außerordentlich positiv.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns insgesamt als äußerst angenehm empfunden haben und insbesondere die Leistungen unseres Teams sowie die Kulinarik unseres Hauses hervorheben. Ihr positives Urteil zu Hotel, Personal und Küche ist für uns eine besondere Anerkennung und eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich der Nähe zur Bahnlinie und der damit einhergehenden Geräuschkulisse aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihr sonst durchweg erfreuliches Erlebnis etwas beeinträchtigt hat und verstehen, wie wichtig ein ruhiges Umfeld für einen angenehmen Aufenthalt ist.

Ihre sehr guten Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit sowie Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir außerordentlich zu schätzen und nehmen dies als Motivation, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt bei Ihnen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es ist uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie sich bei Ihrem wiederholten Besuch in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für unser Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit sind für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen – sie zeigt uns, dass wir Sie nachhaltig von unserem Service überzeugen konnten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gute Lage, leider durch die Bahnlinie etwas laut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Leistungen unseres Hotelpersonals, die Zimmer und die Sauberkeit als positiv bewerten. Ihre anerkennenden Worte und die gute Bewertung sind für uns eine wertvolle Motivation, um unseren Service weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich der Geräuschkulisse durch die nahegelegene Bahnlinie aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein angenehmes und ruhiges Umfeld für unsere Gäste ist, und bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat.

Für Ihre differenzierte Bewertung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Bis auf die kleine Kritik war der Aufenthalt angenehm.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm erlebt haben. Ihr Lob für unser Hotelpersonal und die Sauberkeit erfahren wir mit großer Wertschätzung und nehmen dies als Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise und Ihre differenzierte Bewertung der Zimmer sowie Ihre Rückmeldung zur Weiterempfehlungsbereitschaft. Ihre Wahrnehmung ist für uns ein wichtiger Impuls, um unser Angebot gezielt zu überprüfen und an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (01/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Angenehmes Hotel in Innenstadtnähe

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben und die Innenstadtnähe für Sie von Vorteil war. Ihre guten Bewertungen für unser Personal, die Zimmer und die Sauberkeit schätzen wir sehr und sehen sie als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir zu würdigen. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback gibt uns wichtige Hinweise, wie wir unseren Service stetig im Sinne unserer Gäste weiterentwickeln können.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gutes Hotel (wenn auch in die Jahre gekommen), gute Lage, gutes Essen, nettes Personal. Bahn stört nachts etwas. Wir werden wiederkommen und sie weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Lage unseres Hauses als auch das kulinarische Angebot und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre anerkennenden Worte zur Sauberkeit und zum Zimmer wissen wir sehr zu schätzen – Ihr Lob ist ein schöner Ansporn für unser gesamtes Team.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Alter unseres Hauses und zur nächtlichen Geräuschkulisse durch die nahe Bahnlinie aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Aspekte den Gesamteindruck beeinflussen können und danken Ihnen für Ihre Offenheit.

Ganz besonders freut uns Ihre Rückmeldung, dass Sie uns weiterempfehlen möchten und bereits einen weiteren Besuch in Betracht ziehen. Ihr Vertrauen ist für uns von großer Bedeutung und zeigt, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

4 Sterne glauben wir nicht. Schauen sie andere Göbels-Hotels an.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an ein Haus der Göbel’s Gruppe und den von Ihnen erwarteten Standard eines Vier-Sterne-Hotels nicht erfüllen konnten. Besonders Ihre Rückmeldung im Vergleich zu anderen Hotels der Gruppe nehmen wir aufmerksam und mit großem Verständnis zur Kenntnis. Ihr Eindruck zeigt uns deutlich, dass wir unser Angebot weiterhin kritisch hinterfragen und gezielt an einer Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards arbeiten müssen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bewertung der Bereiche Hotelpersonal, Zimmer und Sauberkeit. Ihre differenzierte Einschätzung gibt uns wertvolle Hinweise, um zukünftige Verbesserungen konsequent umzusetzen und an unseren Stärken weiterzuarbeiten.

Für Ihre Offenheit und die konstruktive Rückmeldung möchten wir uns bedanken. Gerne würden wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit von einer positiven Entwicklung unseres Hauses überzeugen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
By Friederike Fleischer
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr zuvorkommendes Personal, es hat alles gut gepasst , wir waren alle zufrieden. Einzig die Züge…das war nachts dann schon sehr laut . Super Preis- Leistungs Verhältnis mit der Halbpension !

Sehr geehrte Friederike Fleischer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Service so zufrieden waren und Ihr Aufenthalt insgesamt gelungen war. Besonders Ihre Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie der Halbpension freut uns und zeigt, dass wir mit unseren Leistungen Ihre Erwartungen treffen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der nächtliche Lärm durch die vorbeifahrenden Züge Ihren sonst positiven Eindruck getrübt hat. Die Rückmeldungen unserer Gäste hinsichtlich der Geräuschkulisse nehmen wir sehr ernst und es ist uns wichtig, auch diesen Aspekt kontinuierlich in unseren Verbesserungsmaßnahmen zu berücksichtigen.

Ihre Einschätzung und Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Begleitung bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ausgesprochen freundliches Personal, da viel besonders auf.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die besondere Freundlichkeit unseres Teams so positiv aufgefallen ist. Ihr Lob und Ihre ausgezeichneten Bewertungen für das Hotelpersonal, die Zimmer und die Sauberkeit sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren Anspruch an Gastfreundschaft und Service weiterhin täglich zu erfüllen.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist für uns eine besondere Bestätigung unserer Bemühungen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
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