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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,326 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Freundlich, hell, nett,weite Wege zum Büffet , tolle Selfmixbar.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Konzept der Selfmix Bar gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Barbara
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gastfreundlich !

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Rüdiger Fähmel
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir sind regelmäßig Gast im Göbels Quellenhof in Bad Wildungen.
Wir fühlen uns in beiden Häusern wohl und gut aufgehoben.
Sauber, hübsch eingerichtete Zimmer, freundliche Mitarbeiter und geschmackvolles Essen.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der allgemeine Eindruck war in Ordnung, aber aufgrund der Lage des Zimmers an der Bahntrasse war die Nachtruhe gestört.
Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber, der dazugehörige Balkon leider nicht, sollte aber in die Reinigung einbezogen werden!
Beim Frühstück fehlte frisches Obst.

Sehr geehrter Gast,

schade, dass wir Sie nicht allen Bereichen von uns überzeugen konnten.
Ihre Anmerkung werden wir intern mit dem Housekeeping besprechen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit kennengelernt haben.

Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Göbel Hotels begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Hofmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Uns hat es ausgezeichnet gefallen.
Besonders das Personal und das Essen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.

Ihr Lob werden wir gerne an die Kollegen weitergeben. Das wir Sie von unseren Speisen überzeugen konnten, freut uns sehr.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren insgesamt sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Die Mitarbeiter des Restaurants sind sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für den tollen Service.
Das Zimmer war sauber - die Einrichtung ist etwas "in die Jahre" gekommen.
Im Liegebereich der Sauna scheint es an den Wänden sporig zu sein, zumindest erwecken die schwarzen Flecken an der Wand den Eindruck.

Seitens der Rezeption wurden wir leider weder über die Essenszeiten geschweige denn über die Lage des Restaurants aufgeklärt. Im Info Material auf dem Zimmer wurden wir fündig.

Es gab auch kein Info-Material zur Stadt oder Info s zu Wandermöglichkeiten.

Gemäß unserem Gutschein, der kulanterweise angerechnet wurde wäre ein Spa-Eintritt inklusive gewesen. Den Gutschein haben wir leider nicht ausgehändigt bekommen oder im Zimmer vorgefunden.

Die Lage des Hotels ist leider unglücklich auf Grund der Gleise direkt daneben.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von uns zu überzeugen.
Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie intern besprechen. Seien sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht und Ihre Kritikpunkte Ernst genommen werden.
Vielen Dank für die Hinweise, nur so können wir etwas verbessern.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut, nur in der Sauna gibt es keinen Notruf, falls es einem nicht gut geht

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

alles ok und sehr gut geeignet für eine Städtreise

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, bei dem nicht mehr auf optische Kleinigkeiten geachtet wird. Sehr zuvorkommendes Personal mit einem phantastischen Koch. Das Essen wurde von den Mitreisenden sehr gelobt! Einzig beim Thema vegan ist das Hotel im Vergleich zu anderen Hotels ca. 4 Jahre zurück.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Ihr Lob, werden wir gerne an unser Personal weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihnen unsere Küche zugesagt hat.

Wir haben aktuell auf den Tagesmenüs/ Restaurantkarten keine explizit veganen Gerichte. Soweit gebe ich Ihnen Recht, dass dies nicht mehr ganz zeitgemäß ist.
Das liegt vor allem daran, dass die Nachfrage nach diesen Gerichten bei uns noch sehr gering ist. Dennoch kochen wir selbstverständlich extra Gerichte für unsere veganen Gäste. Viele vegetarische Speisen von uns, lassen sich dementsprechend abwandeln oder wir sprechen Gerichte mit der Küche ab. Sprechen Sie uns dafür gerne an.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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