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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,255 reviews across 15 portals
:
By Helmut Förster
Family
80+ years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Grund für Frühstück Note 4: Der Kaffee aus dem Automatenist verbesserungswürdig. Die Brötchen ebenfalls, zu weich, zu wenig gebacken . Grund für Restaurant Note 4: Die angebotenen Gerichte waren hervorragend. allerdings ist die Auswahl etwas zu gering.

Sehr geehrter Herr Förster,
Unser Team sagt „Danke“ für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen, welche wir aufgenommen haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Mit den besten Grüßen,
Die Direktion
By Claudia Eisenreich
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es ist familiär und sehr angenehm bei Ihnen

Liebe Frau Eisenreich,
es ist uns immer eine große Freude, mit spürbarer Leidenschaft und mit ganzem Herzen für unsere Gäste da zu sein – und wie wunderbar, wenn der Funke überspringt und dies auch genauso von den Gästen wahrgenommen wird.
Besten Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das ganze Team weitergeben.
Herzlichst,
Die Direktion
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel, perfekte Lage um Rotenburg zu erkunden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Preis Leistung past.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Uns hat es sehr gut gefallen. Perfekte Lage am Rand der Altstadt, auch perfekter Startpunkt für Ausflüge zu Fuß (Wandern) oder mit dem KFZ, ruhiges Hotel trotz Lage an der Eisenbahnstrecke

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles gut,
wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Jens
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Top zufrieden.
Die selbst Mix Bar ein Highlight

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Selfmix Bar zugesagt hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Hildegunde und Wolfgang Wissin..
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Insgesamt haben wir uns bei ihnen sehr wohl gefühlt, wegen eines Wassereinruchs in unser Zimmer 326 mussten wir in der Nacht noch umziehen, da wurde uns Hilfe zugesagt, die aber nicht geleistet wurde, ich bin leider zur Zeit nicht so fit, das war dann schon etwas beschwerlich. Aber sonst war alles ok. Personal sehr freundlich!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Der späte Wasserschade in den Zimmern hat leider für etwas Chaos im Haus gesorgt. Für den Umstand möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Leider bin ich selber in Folge auf die Suche nach der Herkunft gegangen um einen noch größeren Schaden zu verhindern.
Selbstverständlich hätte Ihnen trotzdem jemand mit den Sachen helfen müssen. Dafür nochmal eine ausdrückliche Entschuldigung.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schönes Hotel, sehr nett und freundlich. Hervorragendes Frühstück. Die Menükarten im Restaurant könnte gerne etwas umfangreicher sein, leider nur wenige Gerichte aber 6 Seiten mit Getränken. Aber trotzdem war das Essen lecker.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Leider liegt das Hotel unmittelbar am den Gleisen. Es fahren viele Züge do dass es unmöglich ist, bei offenen Fenster zu schlafen. Von diesem Punkt abgesehen ist es ein schönes Hotel, dass fußläufig zur Altstadt liegt

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nicht viel ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.
Dennoch haben wir Verständnis Kritik. Falls Sie wieder bei uns zu Gast sein möchten, bitten Sie uns gerne um ein ruhig gelegenes Zimmer.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
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