Posthotel Rotenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,331 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, bei dem nicht mehr auf optische Kleinigkeiten geachtet wird. Sehr zuvorkommendes Personal mit einem phantastischen Koch. Das Essen wurde von den Mitreisenden sehr gelobt! Einzig beim Thema vegan ist das Hotel im Vergleich zu anderen Hotels ca. 4 Jahre zurück.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Ihr Lob, werden wir gerne an unser Personal weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihnen unsere Küche zugesagt hat.

Wir haben aktuell auf den Tagesmenüs/ Restaurantkarten keine explizit veganen Gerichte. Soweit gebe ich Ihnen Recht, dass dies nicht mehr ganz zeitgemäß ist.
Das liegt vor allem daran, dass die Nachfrage nach diesen Gerichten bei uns noch sehr gering ist. Dennoch kochen wir selbstverständlich extra Gerichte für unsere veganen Gäste. Viele vegetarische Speisen von uns, lassen sich dementsprechend abwandeln oder wir sprechen Gerichte mit der Küche ab. Sprechen Sie uns dafür gerne an.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Panic
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich möchte bei der nächsten Buchung kein Zimmer mehr an den Gleise. Es ist zu laut

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Bitte geben Sie mit bei Ihrer nächsten Reservierung, den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer an. Wir werden dies gerne berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Didier Thievent
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tiptop. Ich kann es weiter empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir haben uns sehr Wohlgefühlt kommen bei gelegenheit wieder. Parkplatz und Fahrradunterstellplatz in Ordnung.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Ralf Stieler
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mein Eindruck vom Haus ist nicht der Beste . Flecken auf der Auslegware wenn man aus dem Fahrstuhl tritt , Flecken auf der Auslegware im Zimmer . In der finnischen Sauna das Licht defekt , man kann nichts erkennen , keine Kopfteile zum liegen in der selbigen und das das anheizen der Sauna 30 Minuten beträgt kann ich nicht bestätigen. 1 Stunde war nötig. Zum Abendessen alles belegt und kein Platz für 1 Person ....,zum Frühstück auch alles reserviert ...,fast alles.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von uns zu überzeugen.
Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie intern besprechen. Seien sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht und Ihre Kritikpunkte Ernst genommen werden.
Vielen Dank für die Hinweise, nur so können wir etwas verbessern.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Christine Z.
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Posthotel macht einen gemütlichen kurortartigen Eindruck. Vor allem das Foyer und der Eingangsbereich haben mir sehr gefallen. Angenehmes Licht und weite Gänge lassen einen entspannt ankommen. Aufgrund der fehlenden Klimaanlage im Zimmer, des kaputten Föhns, der Flecken auf dem Teppich und grundsätzlich nicht so sauberen Teppichs, kann ich leider nicht sagen, dass ich zufrieden war mit dem Zimmer. Das Essen war vielfältig und lecker. Für jeden etwas dabei. Der Tagungsraum war lichtdurchflutet und angenehm geschnitten. Aber auch hier hat die Klimaanlage gefehlt, wodurch die Hitze an dem Tag einem langsam die Konzentration raubte. Das Personal war freundlich und immer darum bedacht möglichst schnell Geschirr abzuräumen und Bestellungen abzuliefern. Ich habe viele ältere Pärchen gesehen. Ich glaube diese Zielgruppe wird sich hier wohl fühlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten und geben Ihr Lob gerne an die Kollegen weiter.

Die Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen und sind schon Bestandteil unserer zukünftigen Planung. Trotzdem muss alles einwandfrei funktionieren. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel. Wir hatten das Glück ein Zimmer nicht direkt an den Bahngleisen zu haben. Es hatte einen Balkon wo man abends schön draussen sitzen konnte. Die Brötchen beim Frühstücksbuffet waren nicht so lecker.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Dr Alexander Karl Christian Gr..
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich werde auf jeden Fall das Hotel wieder besuchen kommen das Hotel selber ist sehr schön was mich ein bisschen enttäuscht hat war das Essen ich hatte Lachs gehabt und der Lachs war von außen recht dunkel und von ihnen war der Lachs roh dann habe ich ihn zurückgehen lassen und da wurde er in der Mikrowelle angeschossen und ich habe also den gleichen Teller wieder zurückbekommen ich hätte als gelernter Koch und Gastronomen in so einem Hotel mir so etwas nicht erlaubt ich fand es ein bisschen schade zumal auch der volle Preis dann verlangt worden ist jedoch haben sie ja noch die Möglichkeit dieses zu regulieren

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie uns wieder besuchen wollen.
Für Ihre Erfahrung in unserem Restaurant möchte ich mich entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität.
Selbstverständlich muss in einem solchen Fall das Essen neu zubereitet werden.

Wir haben den Tag nochmal geprüft und auch Rücksprache mit den entsprechenden Kollegen gehalten.

Gerne lade ich Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu einem Essen in unserem Restaurant ein, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Sprechen Sie mich dafür gerne an.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Im allgemeinen war der Eindruck gut.
Leider war es aufgrund der hohen Temperaturen und der fehlenden Klimaanlage in den Zimmern und im Tagungsraum sehr warm.
Zudem war es nachts durch die dicht vorbeifahrenden Züge sehr laut.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nicht viel ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.
Durch eine große Baustelle im Bereich Kassel, kommt es leider momentan zu einem deutlich erhöhten Zugverkehr.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Streng Natascha
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr sauberes schönes Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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