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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,326 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gut, sehr freundlich, helle Räume sind

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Haas
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Top Hotel
Riesiges Hotelzimmer mit großem Bad und top Ausstattung, nur leider direkt an der Bahnlinie.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Informationen an Gäste ist Mangelware. Z.b wurden wir nicht darüber informiert das ein Tisch beim Frühstück für uns reserviert wurde. Es wurde erst gesagt wo wir an einem Tisch schon saßen und Mussten dann deswegen wieder umziehen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Für den Umstand am Frühstück möchten wir uns entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

WIR HABEN UNS GUT UNTERGEBRECHT GEFÜHLT.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles prima, bis auf das Hotelgäste die Halbpension gebucht haben, bevorzugt werden, was die Reservierung der Frühstücktische angeht. Ich finde es eine Zumutung, dass diese Gäste bevorzugt werden. Das geht gar nicht. Alle Frühstücksgäste müssen dort gleich behandelt werden. Wäre zuerst da ist, kann sich den Platz aussuchen. Wäre zu spät kommt, hat Pech gehabt!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Gäste mit Halbpension werden nicht bevorzugt. Für einen angenehmen Aufenthalt versuchen wir die Tische für unsere Gäste gleich zu halten.

Ein Tisch ist für jeden Gast, der Frühstück gebucht hat reserviert, völlig unabhängig vom Arrangement.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war sehr schön nettes Personal, schnelle Bedienung, Sauberkeit top,nur ein kleines Manko die Bahn oder Züge sind sehr laut

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Karl-Heinz Freter
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren mit allem sehr zufrieden, wie immer in einem Göbelhotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich bin seit vielen Jahren Gast in den Göbels Hotels und bin mit dem Standart etwas vertraut und bisher auch immer sehr zufrieden. Dieses Mal war ich total enttäuscht vom Abendessen. Es gab beide Abende ein 3-Gang Menü, bei dem ich mich gefragt habe wie ein erwachsener Mann davon satt werden konnte, ich habe alles gegessen und war leicht gesättigt. Es gab weder einen Salatbuffett noch die Möglichkeit für einen Salatteller. Leider war das Essen am Montag nur lauwarm und am Dienstag war die Romanesco Beilage versalzen. So etwas war mir vorher in einem ihrer Hotels mit 4 Sternen nicht passiert.
Das Personal war absolut nett, freundlich und kompetent, ein Lob für sie.
MfG K. Richert

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie von unseren Speisen nicht überzeugen konnten. Normalerweise bekommen wir viele Lob für unser Abendessen. Schade, dass wir an diesen Tagen unsere gewohnte Qualität nicht abrufen konnten. Für diesen Umstand möchten wir uns entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Wassertemperatur der Dusche hat sich ständig geändert. Der Standort war da, wo ich für meine Radtour ein Hotel benötigt hatte.

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Die Dusche werden wir gerne prüfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles in allem ein sehr schönes Hotel. Sehr zu empfehlen!

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
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