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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,283 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zimmer zu heiß, ohne Sonnenschutz oder Klimaanlage
Fernbedienung funktioniert nicht

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schade, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Freuen uns jedoch über die positive Rückmeldung zum Personal und der Sauberkeit.

Bei einer Außentemperatur von 21 Grad, sind wir über die Rückmeldung zum fehlenden Sonnenschutz und Hitze im Zimmer ehrlicherweise verwundert. Die Zimmer verfügen zwar über keine Klimaanlage aber immerhin über ein ordentliches Rollo, das vor Sonne schützt.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hotelleitung

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Freundliche, entspannende Bewirtung - vielen Dank, auch dafür, dass Sie meine Sonderwünsche beachtet haben!

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wunderbar leider ist der Zugverkehr etwas störend

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nicht viel ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.


Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Der Fitnessraum hat sehr gute Geräte, an denen wir viel trainiert haben. Schön wäre noch eine Yogamatte für Bodenübungen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Dem kleinen Hinweis werden wir gerne nachgehen.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Judith van der Giessen
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Het is prima, maar de 4 sterren vraag ik me af. Ik ben hier nu 4x geweest en de kamer rook vreemd, douche was kapot (zelf een beetje gemaakt) en er zaten vlekken in de vloer. Tijd voor renovatie?

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hotel Soweit ganz gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Außergewöhnlich; fahrradfreundlich; sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By albert hollenbach
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

sehr zufrieden. die matratze war allerdings sehr weich und sorgte für einen nicht sonderlich erholsamen schlaf.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Hinweis werden wir gerne für zukünftige Investitionen berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Anonym
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Kurz nach dem Aufenthalt eine eMail mit dem Betreff "Wir vermissen Sie!" ist schon sehr irritierend und zunächst im Spam-Ordner gelandet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihren Hinweis geben wir gerne an das zentrale Marketing weiter. Vielen Dank.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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