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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,283 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

war alles in ordnung

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr kleines Schönes Hotel, alles sehr sauber! Das Essen war auch okay, Frühstück könnte mehr Vielfalt sein! Das Hotel müsste mal neu renoviert werden, ist bisschen in die Jahre kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir streben in den nächsten Jahren entsprechende Investitionen an.
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel ist sehr gut. Grosse Zimmer und sauber. Das Frühstück finde ich etwas teuer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.

Die stark gestiegenen Lebensmittelpreise sowie die Erhöhung der Umsatzsteuer, ermöglichen uns keinen niedrigeren Preis zu nehmen. Wir bitten höflich um Ihr Verständnis.
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Hatten über einen eBay Gutschein gebucht. Auf dem ersten Blick war das Schwimmbad abgebildet was für uns ein Grund der Buchung war mit Kleinkind. Haben erst nach langem recherchieren festgestellt das es im Partnerhotel ist. War nicht sooo schlimm. Konnten es trotzdem nutzen. Im Haus wäre für uns besser gewesen. Schon verwirrend das Werbebild….

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für die Info. Wir haben bereits den entsprechenden Reiseveranstalter angeschrieben und um Änderung gebeten.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Freundlich, unkompliziert, tolles Frühstück, konnten aus zeitlichen Gründen den Saunabereich nicht nutzen. Aber gerne beim nächsten Mal.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr Sauber und gemütlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Hervorrahgend, wunderbar und zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By K. Siebert
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

--- keine Angaben ---

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr angenehmes Hotel,
Als Bauleiter und Projektleiter, mit viel Erfahrung im Baubereich, mit drang zum Perfektionismus, muß ich ihnen sagen: „Ihr Hotel ist gut geführt.“
Die Sauberkeit und die Kontrolle der Zimmer müßte mehr und besser kontrolliert werden. Ich habe erstmal das Bett repariert weil die Lattenroste defekt waren.
Die Lampen im Restaurant müssen sauber und in Ordnung gebracht werden. Die Leuchtmittel haben alle eine unterschiedliche Farbe und die Gläser sind teilweise gerissen, schief und es besteht die Gefahr, dass diese Gläser auch gefährlich werden können.
Als kleine Anmerkung für das Frühstück uns hat der Honig gefehlt, aber es waren reichlich andere Köstlichkeiten zum Essen da.
Vielen Dank für den Tollen Aufenthalt. In ihren beiden Hotels.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat

Vielen Dank für die wertvollen Hinweisen. Gerne werden wir dem nachgehen.

Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Freundliches Personal, sehr schöne und geräumige Zimmer. Trotz der Bahnnähe sehr ruhig.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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