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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,332 reviews across 14 portals
:
By Hermann
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gutes Hotel mit Gastorientierten Mitarbeitern!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihr Lob werden wir an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Flensberg
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das ist sehr geräumig und sehr sauber. Gleiches gilt für das Badezimmer.
Bei geöffnetem Fenster ist es sehr laut, da direkt an der Bahn.
Die Matratze war für meine Bedürfnisse viel zu weich.
In einem Zimmer nach hinten raus mit häterter Matratze, würde ich dort jederzeit wieder übernachten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.

Ich danke Ihnen für den Hinweis. Fragen Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem ruhig gelegenem Zimmer.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Erhard Müller
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gepflegtes Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Unser Gesamteindruck war gut und wir würden wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Essen im Restaurant super, nur die Preise etwas hoch angesetzt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihr Lob werden wir an die Kollegen weitergeben. Stark geschriebene Lebensmittelpreise sowie die die gestiegene Umsatzsteuer haben hier leider Ihre Auswirkungen. Wir möchten dennoch den Anspruch beibehalten, für unsere Gäste Speisen in höchster Qualität und frisch zuzubereiten.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

war alles in ordnung

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr kleines Schönes Hotel, alles sehr sauber! Das Essen war auch okay, Frühstück könnte mehr Vielfalt sein! Das Hotel müsste mal neu renoviert werden, ist bisschen in die Jahre kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir streben in den nächsten Jahren entsprechende Investitionen an.
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel ist sehr gut. Grosse Zimmer und sauber. Das Frühstück finde ich etwas teuer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.

Die stark gestiegenen Lebensmittelpreise sowie die Erhöhung der Umsatzsteuer, ermöglichen uns keinen niedrigeren Preis zu nehmen. Wir bitten höflich um Ihr Verständnis.
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Hatten über einen eBay Gutschein gebucht. Auf dem ersten Blick war das Schwimmbad abgebildet was für uns ein Grund der Buchung war mit Kleinkind. Haben erst nach langem recherchieren festgestellt das es im Partnerhotel ist. War nicht sooo schlimm. Konnten es trotzdem nutzen. Im Haus wäre für uns besser gewesen. Schon verwirrend das Werbebild….

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für die Info. Wir haben bereits den entsprechenden Reiseveranstalter angeschrieben und um Änderung gebeten.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Freundlich, unkompliziert, tolles Frühstück, konnten aus zeitlichen Gründen den Saunabereich nicht nutzen. Aber gerne beim nächsten Mal.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
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