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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,257 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Zimmer zur Bahnlinie sind zwar gut gedämmt aber trotzdem hört man deutlich den Zugverkehr

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nicht viel ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.
Durch eine große Baustelle im Bereich Kassel, kommt es leider momentan zu einem deutlich erhöhten Zugverkehr.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gutes Hotel mit freundlichem Personal. Kann ich nur empfehlen. Komme gerne wieder.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Zeer fijn en goed hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Rezeption, Bedienung und Kellner im Restaurant immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Küche hervorragend, Saunabereich angenehm. Das Reinigungsteam nachlässig, Balkon sehr schmutzig, Staub auf dem Abschluss neben dem Bett, gebrauchte Kaffeekapseln noch in der Maschine.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.

Ich danke Ihnen für die Hinweise. Wir werden unser Housekeeping nochmal auf die angesprochenen Themen sensibilisieren und uns dahingehend steigern.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Arends
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

We hebben genoten op alle fronten. We werden echt in de watten gelegd.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr nettes Personal und unweit vom Zentrum entfernt. Wir waren sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Hermann
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gutes Hotel, besonders gut fanden wir die "SelfmixBar"!!
Konstruktive Kritik: Musikalische Untermahlung wäre schön gewesen 🎶 🎶 🎶
Sonst gab es nichts zu beanstanden.
Mfg

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihren kleinen Hinweis. Dem nehme ich mir gerne mal an.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Der Teppichboden ist teilweise stark beansprucht. Eine Ablage für Duschgel in der Dusche fehlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Danke für die Hinweise. Die Teppichböden werden aktuell von uns aufgearbeitet. Da muss ich Ihnen Recht geben

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Gesamteindruck sehr gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Dr. Haßelbacher
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sie haben einen sehr guten Eindruck auf mich gemacht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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