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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,329 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr gut 👍 einfach so weiter machen 😊

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Räumlichkeiten und Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen. Betten waren super und auch Frühstück und Abendessen war gut. Personal war größtenteils sehr freundlich, beim anmerken von einem (teilweise) weniger erfreulichen Besuch im Wellnessbereich des Partnerhotels, wurde jedoch weniger positiv reagiert.

Sehr geehrter Gast,

viele Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von uns überzeugen konnten, freuen uns aber sehr über die positive Rückmeldung zum Essen und unseren Mitarbeitern.

Kritik zu unserem Partnerhotel soll selbstverständlich aufgenommen und weitergegeben werden. Ich werde die Kollegen dafür nochmal sensibilisieren. Natürlich ist unser ganz direkter Einfluss hier sehr gering und die Nachvollziehbarkeit teilweise eingeschränkt.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Petra Müller
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren rundum zufrieden. Besonders die Freundlichkeit im ganzen Haus möchten wir besonders erwähnen. Frühstück und Restaurant super. Wir kommen gern wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Ihr Lob werden wir sehr gerne an die Kollegen weitergeben.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Volker Höhn
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr sauberes Hotel mit anspechenden Zimmern.
Überaus freundliches Personal.
Frühstück war 1. Klasse, und auch das Buffet am Abend vom feinsten und abwechslungsreich
Sehr positiv überrascht waren wir über die Aufmerksamkeiten für meine Gattin, die am Anreisetag Geburtstag hatte.
Sind wir wieder in der Nähe würden wir auf alle Fälle wieder hier buchen.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel ist gepflegt, die Zimmer sind geräumig und die Übernachtung war trotz Bahnstrecke angenehm ruhig (schallgeschützte Belüftung!). Die Zimmereinrichtung ist gut, wies aber gewisse Gebrauchsspuren auf. Insgesamt alles o.K.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundlich und sauber!!! Tolles Hotel 👍 Es fehlt an nichts!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Stefan Gofferje
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Teilweise leider recht Lieblos..

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung.
Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von unserem Haus überzeugen konnten.
Gerne nehmen wir Ihre Kritik als Anlass um uns weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Frank Kreifelts
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gut und ich komme gerne wieder..,,,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

AN der Schranke sind die Wartezeiten bis zum öffnen teilweise sehr lang, dies müsste besser gelöst werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Danke für die kleine Anmerkung. Die Wartezeiten sind aus meiner Erfahrung nur wenige Sekunden. Gerne werde ich in den nächsten Tagen genauer darauf achten um zu beurteilen, ob hier von unserer Seite ein Handlungsbedarf gegeben ist.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By H. de Jong
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Keurig hotel met een zeer gunstige prijsprestatieverhouding.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
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