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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,284 reviews across 15 portals
:
By Daniela
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Personal war sehr zuvorkommend und äußerst freundlich.
Wir hatten die Halbpension und waren sehr,sehr zufrieden mit der Auswahl und der Qualität, egal ob Menü oder Buffet, wir hatten das Glück, beides zu erfahren.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Jo. u. Cl.
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr, sehr gut! Ein ganz besonderes Lob gebührt dem gesamten Personal! Sehr aufmerksam, sehr freundlich, sehr zuvorkommend, einfach toll!
Da wir mit einer Gruppe bei ihnen waren, sind wir von ihrer Bar mit Selbstbedienung begeistert ! Fünf Punkte sind eigentlich zu wenig, mindestens5+++
Ihr seid echt KLASSE!

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Ihr großes Lob geben wir natürlich an die Kollegen weiter.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Wandergruppe
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schönes Hotel, sehr aufmerksames Personal. Vom Sauna und Wellnessbereich hätten wir etwas erwartet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Vielen Dank für den Hinweis. Hier wollen wir gerne in den nächsten Jahren investieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Klaus
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Personal, Zimmer, Essen - alles top
Sehr guter Lärmschutz

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein sehr freundliches, sauberes und auf Wünsche des Gastes eingehendes Hotel.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Zowel het hotel als het eten is prima. De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. Kortom, het is een goed hotel waar ik bij gelegenheid zeker weer gebruik van zou maken en ik kan het dus alleen maar aanbevelen. (Wellicht dat de douchekop van kamer 11 eens ontkalkt moet worden, deze sproeit momenteel niet zoals het zou moeten. Ik heb me er evenwel prima mee gered)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Jens Heinrich
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr zuvorkommendes Personal, Lage zum Stadtkern ideal zu Fuß erreichbar. Parkplatzangebot sehr gut.
Erholsames und stressfreies Wohnen.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By U.Kerwien
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein absolut empfehlenswertes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihr Lob, geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Matthias Sievers
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es hat alles gepasst.Vom Personal bis zu den Zimmern,Außenbereich,Tiefgarage und der Sauberkeit gibt es nichts zu meckern.Eine glatte Empfehlung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihr Lob, geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Bremer
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Matratzen sehr weich, Duschkopf defekt, Duschkabine defekt, Fehlenden schalldichte Fenster obwohl direkt an der Bahn

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ich werde umgehend nachschauen, welches Zimmer Sie hatten um die Mängel zu beseitigen. Entschuldigen Sie bitte die damit entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unsere Fenster sind dreifach verglast. In wie fern dies mit Schalldichten vergleichbar ist, kann ich nicht einschätzen. Gerne belese ich mich dazu.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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