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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,285 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Frühstück war sehr gut. Zimmer und Bad waren gut. Durch die Bahn war es zu laut, dadurch keinen erholsamen Schlaf.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nicht viel ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Preis / Leistung passt und was wir sehr positiv empfunden hatten war das nur auf Anfrage das Zimmer Geputzt wurde.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Klein und fein leider direkt an der DB-Strecke liegend - man kann sich vielleicht auch an den Schinenverkehr gewöhnen

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben den Kurzurlaub bei Ihnen sehr genossen. Die Zimmer sind groß, das Bad super. Das Frühstücksbuffet war hervorragend. Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Klaus Pfeffermann
Friends
Reviewed: 2 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren nur für eine Nacht auf der Durchreise zu Gast.
Das Angebot entspricht dem Preis - mit einer Ausnahme…
Das Hotel liegt direkt an einer Rund um die Uhr stark befahrenen Bahnstrecke!
Im Winter mag es gehen, dass man mit geschlossenem Fenster ruhig schläft. Im Sommer geht ein Zimmer ohne Klimaanlage mit Fenster zur Bahnlinie überhaupt nicht!

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nicht viel ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.
Aktuell ist die Strecke aufgrund einer Baustelle besonders stark befahren.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir kommen gerne wieder 👍😊

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Zimmer war gut eingerichet und ausreichend groß, der Balkon zum Bahnhof hat mit den vielen Zügen sehr gestört. Wer einen leichten Schlaf hat, wird wohl nicht wiederkommen.Die Einstellmöglichkeit für Fahrräder war sehr gut, auch das mögliche Laden der Ebiks.Das Frühstück war sehr gut, aber das Personal mit der Zuweisung von Plätzen zum Frühstück unkoordiniert.

Lieber Gast,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Leider können wir gegen die Geräuschkulisse der Bahn nicht viel ausrichten, versuchen aber unser Bestes. Alle Fenster sind dreifach verglast und modernisiert.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel ist die Jahre gekommen. Verschmutzte Stühle im Restaurant, Unkraut auf dem Balkon, Badausstattung nicht zeitgemäß (Duschtasse), wenn keine Zimmerreinigung dann Preisnachlass ! Platzzuweisung zum Frühstück chaotisch! Und dann der extreme Lärm der Bahn, bei geschlossenen Fenstern müsste Klimaanlage sein.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Trevligt hotell med mycket god mat!

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By ch.k
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Freundliches und meist kompetentes Personal. Gutes Frühstück. Abendessen a la card..sowie in Büfett Form lecker.
Zugang zu den Erdgeschoss Zimmern über die Tiefgarage gewöhnungsbedürftig. Vor allem sollte dezidiert erwähnt werden das Leistung wie Wellness und Schwimmen nur über das Partnerhotel angeboten werden. Ansonsten fühlte ich mich gut aufgehoben;)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Die Zimmer im Erdgeschoss erreichen Sie auch über unsere Tiefgarage. Gerne können Sie dafür aber auch den Fahrstuhl am Ende des Ganges nutzen. Dieser Zugang ist dann auch ganz normal.
In unserem Haus haben wir einen kleinen Wellnessbereich mit Sauna und Dampfsauna. Das Hallenbad befindet sich in unserem Partnerhotel. Dies wird aber auf unserer Website und den Reiseanbietern immer dazugeschrieben.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
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