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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,300 reviews across 15 portals
:
By F. Stumper
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel liegt zentral , zum Bahnhof ca.2-3 Minuten .Personal freundlich
Zur Altstadt ca. 10 Minuten.

Sehr geehrter F. Stumper,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, die Nähe zum Bahnhof und zur Altstadt sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte und die durchweg guten Bewertungen in den Bereichen Zimmer und Sauberkeit schätzen wir besonders.

Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin mit Engagement auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist ein schönes Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zentral gelegenes Hotel. Angenehme Atmosphäre. Gute Ausstattung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage sowie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses besonders hervorheben und auch Ausstattung, Zimmer und Sauberkeit mit guten Bewertungen würdigen. Ihr Lob für unser Hotelpersonal wissen wir ebenso zu schätzen – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine schöne Anerkennung.

Ihre Bereitschaft, uns uneingeschränkt weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und bestätigt unseren Anspruch, für unsere Gäste stets ein rundum positives Erlebnis zu schaffen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
By Andrea
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns wohl gefühlt, die Zimmer waren sehr groß und das Hotel lag sehr zentral

Sehr geehrte Andrea,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die großzügigen Zimmer sowie unsere zentrale Lage als besonders positiv hervorheben. Dass Sie unser Hotel in den Bereichen Service, Sauberkeit und Zimmer mit durchgehend guten Noten bewerten, ist für uns eine wertvolle Bestätigung.

Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, erfüllt unser Team mit großer Freude und motiviert uns, weiterhin für einen rundum angenehmen Aufenthalt unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gepflegtes Hotel mit nettem Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie die Atmosphäre in unserem Hotel als gepflegt empfunden haben und dass unser Team sowie das Zimmer und die Sauberkeit Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Ihre ausgezeichnete Bewertung und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir sehr – sie bestätigt unser tägliches Engagement für einen rundum angenehmen Aufenthalt.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich würde wieder kommen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen. Besonders Ihre positiven Bewertungen in den Kategorien Hotelpersonal, Zimmer und Sauberkeit nehmen wir gerne als Bestätigung für unser engagiertes Team entgegen.

Auch Ihre Einschätzung bezüglich der Weiterempfehlung ist für uns wertvoll und motiviert uns, weiter an der Verbesserung unseres Angebotes zu arbeiten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass insbesondere unser Hotelpersonal, die Sauberkeit sowie auch die Zimmer einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihre hohen Bewertungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine schöne Bestätigung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung hinsichtlich des Alters unseres Hauses aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind uns der Bedeutung eines zeitgemäßen Ambientes bewusst und bemühen uns fortlaufend, den Komfort für unsere Gäste zu optimieren. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, zukünftige Verbesserungen gezielt in Angriff zu nehmen.

Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gerne wieder. Wir waren zum zweiten Mal in dem Hotel. Sehr freundlicher Empfang. Besonders Frau Paw...

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bereits zum zweiten Mal bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere den freundlichen Empfang sowie den Service unseres Teams lobend hervorheben. Ihr Vertrauen und Ihre wiederholte Wahl unseres Hotels sind eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihr durchweg positives Feedback zu Hotelpersonal, Zimmern und Sauberkeit sowie Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, motivieren uns sehr, auch weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
By Ulrich Schulze Greiving
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bedingt durch die schlechte Nacht war unser Eindruck nicht sehr schön.

Sehr geehrter Ulrich Schulze Greiving,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck durch eine schlechte Nacht maßgeblich beeinträchtigt wurde. Wir wissen, wie wichtig erholsamer Schlaf für einen angenehmen Aufenthalt ist und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten.

Ihre Rückmeldungen zu Personal, Zimmer und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Sie geben uns wertvolle Hinweise, an welchen Stellen wir ansetzen können, um die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit die Möglichkeit geben, Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
By Burkhart Rüster
Friends
80+ years
Reviewed: 7 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

komfortables Hotel in sehr günstiger Stadtlage. Ausgezeichnet ausgestattete Zimmer. Gutes Frühstücksbuffet. Lauschige Terrasse. Das Angebot der Küche ist eher mittelmäßig.

Sehr geehrter Burkhart Rüster,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die komfortable Ausstattung der Zimmer und unser Frühstücksbuffet positiv hervorheben. Auch Ihre lobende Erwähnung der Terrasse und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Feedback zum Angebot unserer Küche. Ihre kritische Anmerkung nehmen wir sehr ernst, da es uns wichtig ist, in allen Bereichen überzeugen zu können. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unser kulinarisches Angebot weiter zu überdenken und gezielt zu verbessern.

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie auch zukünftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
By Steinberg
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zimmer mit Balkon. Absolut ruhig ,man hört keine Außengeräusche.Zimmer sind Groß,alles vorhanden. Safe ohne Gebühr,Kühlschrank und großer Ferseher

Sehr geehrter Steinberg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die ruhige Atmosphäre sowie den Komfort Ihres Zimmers mit Balkon so geschätzt haben. Ihre Hinweise zur Ausstattung – vom gebührenfreien Safe bis hin zum Kühlschrank und dem großen Fernseher – zeigen uns, dass wir Ihren Erwartungen hinsichtlich Funktionalität und Wohlbefinden voll gerecht werden konnten.

Ihr Lob für unser Hotelpersonal, die Sauberkeit und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Dennis Heesch
Stellvertretender Hoteldirektor
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