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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,256 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guter Service und nettes Personal hat und den Aufenthalt genießen lassen.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Corinna Weyel
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr sauberes Hotel, sehr gut eingerichtet mit viel Platz für Kleidung, toller Fernseher, praktisches Bad, sehr freundliches, hilfsbereite Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
By Steffi
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr freundliches Personal, große und saubere Zimmer, leckeres Essen und ein vielseitiges und abwechslungsreiches Frühstück. Wir waren begeistert und kommen sicher wider!

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.

Ihr Lob werden wir an die Kollegen weitergeben.

Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Minisci
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr freundliche Mitarbeiter/innen
Super Essen und viel Abwechslung
Schönes Ambiente
Sehr empfehlenswert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten.
Gerne heißen wir Sie wieder einmal bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Es ist in Ordnung, dass das Zimmer nicht jeden Tag geputzt wird . Man könnte jedoch darauf hinweisen.
Wir hatten statt 2Handtüchern, ein Handtuch und einen Duschvorleger(mit Löchern). Außerdem könnte man trotzdem dass Toilettenpapier jeden Tag auffüllen.
Bei der Ankunft könnte man z.B. fragen, ob man einen Parkplatz gefunden hat.

Das Frühstück war sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihnen unser Frühstück zugesagt hat.

Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer möchte ich mich entschuldigen. Unsere Gäste sollen alle bei Anreise auf das System der Zimmerreinigung hingewiesen werden.

Ihre Hinweise nehmen wir Ernst und werden Sie intern nochmal besprechen. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben uns zu verbessern.

Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Jürgen Damm
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Nettes, freundliches,sehr gutes Hotel...weitet zu empfehlen...

Lieber Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für die tolle Bewertung.
Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür,
dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen.

Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich war sehr zufrieden. Kleine Mängel am Zimmer wurden umgehend behoben

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolles Hotel, man sollte nur beim einchecken drauf hinweisen, dass es nur noch eine zimmerreinigung gibt, wenn man diese einen Tag vorher anmeldet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf. Normalerweise wird Ihnen diese Info bei Anreise gegeben. Ich werde die Kollegen hierfür nochmal sensibilisieren. Vielen Dank

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Markus Hohmann
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr kompetentes und nettes Personal. Das Restaurant war morgens und abends tip - top, lediglich die Zimmer bedürfen demnächst einer Auffrischung. Gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

Ihren Hinweis nehmen wir gerne in unsere Planung mit auf.

Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen aus Rotenburg.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor
By Holger Thorn
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alles Bestens, sehr gutes Hotel. Nur sind die Matratzen für meine Ansprüche leider viel zu weich.

Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat
und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen.

Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektion
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