No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(06/11/2022)
Date of experience:
11/2022
By Schindler
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(06/11/2022)
Date of experience:
11/2022
No Public Name
Friends
Reviewed:
3 years ago
(03/11/2022)
Date of experience:
11/2022
By Fam. Böhme
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(03/11/2022)
Date of experience:
11/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(02/11/2022)
Date of experience:
11/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(02/11/2022)
Date of experience:
11/2022
By Christian
Family
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(02/11/2022)
Date of experience:
11/2022
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(01/11/2022)
Date of experience:
11/2022
By Heike Bögel
Friends
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(31/10/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(31/10/2022)
Date of experience:
10/2022
Leider war das Personal nicht immer so Freundlich das man manchmal als Gast Dachte zu viel zu verlangen. Es gab aber auch Ausnahmen. Eine Service Kraft hatte so stark nach Schweiß gerochen das man schon satt war. Wir hatten ein Arrangement welches Kaffee und Kuchen beinhaltete, wir hatten einen Latte bestellt der auch kam. Wir haben dann noch einen gegen Bezahlung nach bestellt, dieser kam mit Keks. eine von uns Fragte dann warum dieses mal ein Keks dabei sei, darauf bekamen wir die Antwort weil wir diesen Latte bezahlen. Das finde ich schon sehr kleinlich für ein vier Sterne Hotel.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von uns überzeugen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik Ernst nehmen und Sie nutzen um uns weiter zu verbessern.
Für die Aussage, dass Sie einen Keks nur gegen Bezahlung bekommen möchte ich mich entschuldigen. Normalerweise sind alle Heißgetränke unabhängig davon ob Sie Teil eines Arrangements sind mit einem Keks. Ich werde diesbezüglich nochmal der Kollegin sprechen.
Ich hoffe Sie konnten dennoch die Zeit in unserem Haus genießen und besuchen uns oder ein anderes Göbel Hotel erneut.
Mit freundlichen Grüßen.
Dennis Heesch
stellv. Hoteldirektor